Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kadir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada İade Edilen Ürün

423görüntüleme
Kadir
Kadir 21 Eylül 20:41

Ürün iade ettim 15 gün oldu hala geri ödeme yapılmadı. Ürünü teslim alan Hepsijet ® depoya teslim etmemiş ürünü bu benim sorunum mu? Acilen paramın geri iade edilmesini rica ediyorum bu Çağ'da bu şekilde hizmet olmaz lütfen hızlı bir şekilde geri ödememi yapın

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Eylül 20:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Eylül 12:15

Merhaba Kadir Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 21174528 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Kadir
Kadir22 Eylül 15:27

2 haftadır takip ediyorum 2 hafta önce teslim ettiğim iadeyi sanki bugün teslim almışlar gibi mesaj yazmışlar!

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

09.10.2021 tarihinde verdiğim siparişimi teslimat noktası ne bana veriyor. Yabancı müşterileriyle ilgilenmeyi tercih ederek ne de an itibariyle 14 gündür mağazaya da iade etmiyor ki ücret iademi almayayım diye şikayet edeceğim dediğinde hiç umursamadı bile, an itibariyle 17 gündür iadeyi bekliyorum....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburda.com'dan 14 Ekim ekim de baby turco ıslak havlu 90'lı X 12 49 TL'ye aldım. Hepsijet ile gönderilecekti ancak ürün 15 ekimde Adana dağıtım merkezine ulaştı ibaresini kargo takipten gördüm. 19 ekimde ürünü almış olduğum baby turco firmasına sistem üzerinden sordum. - ürün Adana'da takıldı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Ben maskara aldım her zaman kullandığım marka aynı ürün. Teslim aldıktan birkaç gün sonra açtım ürünü ve fırçası farklı. Alışveriş sitesinden ürünü açtım orada da mı aynı diye farklı yani olması gerekeni gösterip farklı ürün göndermiş satıcı. Ürünü iade etmek istiyorum açılmış ürün alamayız diyorlar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada üzerinden satıcısının da Hepsiburada olduğu Xiaomi mı 9T marka modelde bir cep telefonu satın aldım. Ürün ekran orta kısmında dokunmatik sorunu, arayan kayıtlı kişi isimlerinin bazen çıkmaması gibi şikayetlerle Evofone Teknik servise verdim. Cihaz 25 gün serviste kaldı, ekran değişerek b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Masstech LCD dokunmatik masaj tabancası aleti bu ürünü 16.10.2021 günü teslim aldım bir defa denedim performansı hiç güzel değildi kalitesi verdiğim paraya değmezdi iade hakkımı kullandım 18.10.2021 günü iade talebi oluşturdum 25.10.2021 günü iadem reddedilmiş gerekçe satışa uygun değilmiş bana kabl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada ben uyarmaktan yoruldum bisküvi tarzı veya sıvı ürünleri paketlemelerde gerekli özeni göstermiyorsunuz siz özensiz iş yapıyorsunuz. Biz tüketici mağdur oluyoruz. Ürün patlak olarak geldi. Kutu tamamen ıslanmış o şekilde görünce hiç teslim almadan geri gönderdim ben ücretini ödedim ihtiya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada.com alışveriş sitesinden Kumtel marka davlumbaz satın aldım, ürün fabrikasyon arızalı geldi teknik servis iade raporu düzenledi, ben de Hepsiburada uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, bu talebe teknik servis iade raporunu da ekledim, dün itibariyle Horoz Lojistik firması evimden...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

14.10.21 tarihinde sipariş ettiğim ' 'Bsddp TK Motosiklet Diz Koruması Dört Parça Dirsek Seti'' adlı ürünüm yalnızca dizlik olarak gönderildi, dirseklik parçaları eksik durumda, bunu çözüm merkezinize ilk etapta söyledim ama eksik sipariş konusunda yurt dışı ürün olduğu için yardımcı olamıyoruz, iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 245530858 numaralı siparişim oldu. Payidar Halı Gold ürünü iade için satıcıya gönderdim teslim aldı ama bahane bulup iadeyi red etti satıcı 3 iş gününde ürünü size gönderecek dediler ama 3 haftadır göndermedi iadeyi red etse de ürünü size göndermek zorunda göndermezse iadenizi yapaca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan aldığımız ürünle ilgili olarak, 23.10.2021 Cumartesi günü Hepsijet kargo çalışanı tarafından 0554*****12 numaralı telefondan saat 15.44'te arandık. Kargo çalışanı, adresimize geldiğini ama olmadığımızı beyan etti. Biz de kendisine şehir dışında olduğumuzu kargoyu bir sonraki iş günü ...

  • profile
1 Destekçi