You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada İade Edilen Para Hesabımda Kredi Olarak Görünüyor

328görüntüleme
Ercan
Ercan 23 Mayıs 16:54
videoplayer-icon

Geçen hafta Hepsiburada'dan alışveriş yaptım ürünü beğenmeyip geri iade ettim ve para hesabınıza yatırıldı deyip girdiğim para hesabımda görünmüyor kredi kısmında görünüyor. Çok saçma yardımcı olabilir. Misiniz ve ayrıca başka hesabıma da gönderemiyorum yardımcı olur. Musunuz lütfen?

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Mayıs 17:09

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Mayıs 18:14

Merhaba Ercan Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 458814773 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada İPhone Açılmış Telefon Sıfır Diye Geldi

İlk kez internet üzerinden cep telefonu satın aldım almaz olaydım. Hepsiburada üzerinden telefon aldım ürünü iade etmek istedim. Hiç açılmadığı halde ...

Devamını oku
Hepsiburada İPhone Açılmış Telefon Sıfır Diye Geldi
Esen'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hemen ürün iptali ve ödeme iadesi yapıldı ilgilendiler.teşekkürler ”

profile
  • 1.081görüntüleme
  • 4 gün önce

İade Alınmayan Ürün Hepsiburada

Hepsiburada üzerinden 11.06.2022 tarihinde Samsun g Galaxy s21 Plus telefon alışverişi yaptım. Bu ay bütçemi ayarlayamadığım için bir gün sonrasında siparişimi iptal ettim. Ancak bir hafta sonrasında ürün bana gönderildi. Aras Kargo kadar kötü bir kargo görmedim. Evde değildim, iade kodunu söylemek ...

Devamını oku
profile
  • 102görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

25 Gündür Kullanılmış Gelen Çocuk Yatağı Ve Hepsiburada İade Süreci

25 gündür bir çocuk yatağı aldık mağaza günlerce uzattı süreci üzerine Hepsiburada dan destek aldık. Yatak iade edilecek yeni yatak fiyatı pahalandığı için aradaki farkı da vereceklerini konuştuk. Evet 4 gün oldu 2 gün önce yatak firmaya gitmiş olacaktı. Yani özetle ben ücretiyle bir hata yaparak He...

Devamını oku
25 Gündür Kullanılmış Gelen Çocuk Yatağı Ve Hepsiburada İade Süreci
25 Gündür Kullanılmış Gelen Çocuk Yatağı Ve Hepsiburada İade Süreci
profile
  • 285görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Ve DeFacto İnsanları Yanıltmaktan Vazgeçin!

Hepsiburada alışveriş sitesi DeFacto satıcısından sipariş ettiğim ürünlerden biri yanlış gönderilmiş iki kere arayıp iade değil değişim istedim. Gel g...

Devamını oku
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Şikayetimle ilgili Hepsiburada çözüm merkezi arayarak tarafıma kupon tanımlandığını bildirdi. Ürünü tekrar alabildik teşekkür ederim”

profile
  • 549görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada İadelerde Eksik Ücret İadesi Yapıyor

Hepsiburada'dan 492777443 numaralı siparişimde Boyner satıcısından almış olduğum şortlu takımda istediğim bedeni göndermediler ve ben de şortu iade etmek zorunda kaldım. Kendi hataları yüzünden. Ayrıca ürünü 99.67 kuruş kartımdan çektiler. Ürünün biri 38.49 kuruş, diğeri 46.19kurus. İade ettiğim şor...

Devamını oku
profile
  • 568görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın Mertev Mağazasının Süründürmesi

17.06.2022 de Hepsiburada MERTEV'e sipariş vermiş olduğum Regal marka TV 20.06.2022 de teslim edildi diye bilgi geldi. Yalnız ürün ne bana geldi ne de faturası. Sonrasında aradık Hepsiburada'yı üründe bir şey olmuş olabilir belki diye tutarsız tutarsız cevaplarla geçiştirildik. Yıllardır sanal marke...

Devamını oku
profile
  • 187görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 'dan  alışveriş Yaptım Mağdur Oldum

Hepsiburada' dan aldığım ürünü 14 gün içinde sağlık problemlerinden dolayı deneyemediğim için, iade etmek istediğimde yardımcı olunmadı, üstelik para iadesi talep etmiyorum sadece değişim veya hediye çeki istiyorum. Verdiğim paranın boşa gitmemesi için uğraşıyorum. Kendileriyle görüştüm hepsinin tek...

Devamını oku
profile
  • 1.668görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yapmadığım Şeyle Suçlandım

Hepsi burada.comdan yıllardır alışveriş yaparım ama şimdiye kadar hiçbir sıkıntı yaşamadım. Hijyenik ürünler hariç her şeyin iadesini bilirim. Lakin bir adet tek teknoloji watch 7 dt200 2022 yeni su geçirmez uzun şarj Android ıos uyumlu beyaz as9847271 - 41 - 45 mm/beyaz saat siparişi verdim. Kargo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 734görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Sorumlululuğu Hatasını Bana Yansıtıyor

20.06.2022 Tarihinde 121 408 782 Sipariş numaralı Lego ürünü satın aldım. Ürün Kolide gelmesi gerekirken patpata sarılı hasarlı ve ürünün üzerine bant yapıştırılmış halde geldi bende teslim almadan geri gönderdim. Ürünü alırken GarantiPay ile satın alım gerçekleştirdim, 6 farklı kampanyadan Bonus ka...

Devamını oku
Hepsiburada Sorumlululuğu Hatasını Bana Yansıtıyor
Hepsiburada Sorumlululuğu Hatasını Bana Yansıtıyor
Hepsiburada Sorumlululuğu Hatasını Bana Yansıtıyor
+4
profile
  • 368görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 100 Metre Satılan Ama 50 Metre Çıkan Bant

Firmamıza bant almak istedik. (45x100) şeklinde. Hepsiburada'da 100 metre şeklinde satılan bant 50 metre geliyor ve bir sürü insan 100 metre şeklinde alışveriş yapmış. Biz de bu şekilde aldanarak 5 set aldık. Ancak gelen bantlar 100 metre değil 50 metre çıktı. Görsel ekte mevcuttur. Kargoyu iade etm...

Devamını oku