Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Horoz Lojistik Ve Hepsiburada Uyumsuzluğu

698görüntüleme
Esra
Esra 18 Haziran 22:31

Firma acayip lakayıt teslim süresi sürekli değişiyor. Aradığımda bilinmezlikler silsilesi Hepsiburada dan yapılan alışveriş ve teslim tarihine istinaden asla uymuyor 1 ay oldu hala ses yok muhatap yok Horoz Lojistik ve Hepsiburada ® uyuşmazlığı da ayrı ilginç

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Haziran 22:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Esra
Esra18 Haziran 23:20

Horoz Lojistik'ten asla net bir tarih ve teslim süresi alamıyoruz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Haziran 11:59

Merhaba Esra Hanım, Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 86611629 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Esra
Esra19 Haziran 15:53

Gün içerisinde Hepsiburada müşteri Hizmetleri ile görüştüm 3iş günü gelmezse Horoz Lojistik'e yaptırım olmazsa ürünü iptal edeceğim Hepsiburada bu bir ciddi sıkıntıdır karşılaştırmak istemem asla ama Trendyol uygulamasına geçerseniz müşteri kaybınız olmaz

Esra
Esra1 ay önce
Hepsiburada Horoz Lojistik Ve Hepsiburada Uyumsuzluğu

Yeter artık ya daha ne kadar bekleyeceğiz Horoz Lojistik ve Hepsiburada çözün artık

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada sitesinden ürün aldım firma hemen kargoladı sorunsuz kargo firmasından da Sürat Kargo hemen mesaj geldi varış şube Korkuteli yazmış görünce şok oldum. Hemen aradım şubeyi sizin ilçede şubemiz yok adresinize dağıtım yapmıyoruz dediler. Hemen çıkış şubesini aradım adres değiştirmek için sa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Horoz Lojistik firması Hepsiburada üzerinden aldığımız buzdolabını İzmir Karaburun Küçükbahçe'ye teslim etmiyor. Hepsiburada alışveriş sayfasında kapıda teslim, bedava denmesine rağmen iki firmanın da hatası ve umursamazlığı yüzünden yaz günü mağdur olduk.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15 Temmuz gecesi evlilik yıldönümüm sebebiyle hediye olarak cep telefonu sipariş ettim. Üstelik 80 TL fazla verip efsane teslimat yazanı tercih ettim ki gününe yetişsin. 17 Temmuz teslim görünüyordu. Nitekim bu sabah 7.39'da dağıtım birimine gelmiş. Ama efsane teslimat olmasına rağmen dağıtıma çıkma...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada bana teslim edilmeyen ürünü teslim edilmiş gibi gösterip iade yapmıyor. Böyle art niyetli bir firma olamaz. Ürünü teslim almadığım halde bana teslim edilmiş gibi gösteriyorlar. Kargo firmalarıyla anlaşmalı bir şekilde yanıltıyorlar. Bir daha asla böyle firmadan alışveriş yapmam.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

07.07.2021 tarihinde 162395716 numaralı siparişimi oluşturdum. 08.07.2021 tarihinde kargoya verilir, 09.07.2021 tarihinde teslim edilir diye bilgilendirme mevcuttu. Ancak ürün 11.07.2021 tarihine kadar kargoya verilmeyince müşteri hizmetlerine gönderici firma için şikayet kaydı oluşturdum. Müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden 4 Temmuz da Philips ütü aldım 8 temmuzda teslim edildi maalesef ki ütü teşhir ürünlerden çatlak vaziyet de ulaştı Hepsiburada durumu ilettik iade kodu verdiler bu kod ile birlikte hemen MNG Kargo ya ürünü teslim ettik ama ne yazık ki yanıltan bir firmanın kusurunu müşteri olara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com dan almak istediğim elektronik cihaza bakarken sepetime bir de kitap ekledim. Ancak Taş Kitap satıcısının 94 TL'ye sattığı kitabı piyasada 22.50 TL'ye bulunca alışverişten çok kısa süre geçmişti ki siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada sitesi iptale olanak vermedi. Müşteri hizm...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgem teslim edilmiş görünmesine rağmen teslim edilmedi hatta kargoyu aradığımızda öyle bir ürünün eline gelmediğini söylüyorlar. Bu insanları yanıltmaktır böyle bir siteden asla alıveriş yapmayın benden tavsiye. Firmasının ne olduğunu bilmeyen, müşteri mağduriyeti s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba Hepsiburada sitesinden ürün aldım. Aldığım ürün kırık geldi. Kargo firması ürünü apartman önüne çağırıp teslim ettiği için kargo elemanının yanında açamıyorsunuz zaten ürünü. Ürünü açtığımda kırık olduğunu gördüm ve resim çekip iade talebi oluşturdum. Şimdi firma bana ürünü tamir edip geri g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com adlı online alışveriş sitesinden ürün aldım fakat hayali bir firma tarafından hayali bir ürün gönderilmiş ama ne ürün ortada ne muhatap var. Bir daha kesinlikle tercih etmem. Teslim alan ttt tttt imiş kim acaba bu kişi.

  • profile
1 Destekçi