08 Haziran
#12081393

Hepsiburada Horoz Lojistik Ürün Teslimatı!

Hepsiburada'dan 29 Mayıs tarihinde derin dondurucu aldım. Aynı gün kargo teslimatı olmasına rağmen 1 gün sonra Horoz Lojistik firmasına teslim edildi. Ürün sepetimde iken Hepsiburada'yı da, Horoz Lojistik'i de aradım bulunduğumuz yer Tekirdağ, Kapaklı'nın beldesi olduğunu belirttim iki firmada haftada 3 gün o bölgeye sevkiyat olduğunu söyledi. 7 Haziran da telefonuma mesaj geldi ürünün dağıtıma çıktığı ve gün içerisinde teslim edileceğini belirtti. Gelen giden olmadı. Bugün 8 Haziran ve Horoz Lojistik'i aradım bulunduğumuz bölgeye sevkiyatları olmadıklarını belirtti. Ayrıca Hepsiburada'da bu konu ile alakalı bir şey yapamıyormuş. Her şey ürünü satana kadar. Kimse ürün satıldıktan sonra ilgilenmiyor. Yetkililerden çok acil dönüş bekliyoruz!

Fatma Fatma 191 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi08 Haziran

    Merhaba Fatma Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 51826529 no'lu kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları