Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hesabımın Çalınması Ve Kartlarımla Alışveriş Yapılması

582görüntüleme
Hilal
Hilal 18 Ekim 00:11

Hepsiburada hesabımın çok kolay çalınmasıyla beraber kayıtlı kartlarımla alışveriş yapılmıştır. Daha sonraki aşamalarda Hepsiburada müşteri temsilcileri ilgilerini eksik etmemişlerdir fakat Hepsiburada'nın güvenlik açığı beni geri dönüşü olmayan bir borca da sürükleyebilirdi. Bundan sonra asla tercih etmeyeceğim bir online alışveriş sitesidir.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 00:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 14:21

Merhaba Hilal Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

21.11.2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişte Uni Baby simple clean 52 yaprak 3'lu paket 6'li set (toplam 936 yaprak) - günlük kullanım ürün bana eksik olarak teslim edildi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp durumu beyan ettim ve ürünün bana eksik geldiğini söyledim, müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 01:52

19 Eylül de Hepsiburada'dan 552640737 sipariş no ile Familia tuvalet kağıdı 32x3 ve Familia havlu 12x2 aldım. Ürünler açıklamadaki gibi gönderilmeyip insanlar içerik başlık bilgisiyle yanıltıp eksik ürün olarak birer adet tarafıma gönderildi. Akabinde ücret iadesi için kayıt oluşturup Aras Kargo ile...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 23:09

Hepsiburada'dan bir Altis Hattrick kondisyon bisikleti siparişi verdik. Tedarikçi firması AB-store'dan ürün geldi, akşamına montajını yaptık, gördük ki ürün bozuk. Sertlik ayarı yapan mekanizma (bu kısım monte edilmiş geliyor) işlevsiz. Ne tarafa çevirseniz, en ufak bir ayar yapmıyor. Hemen Hepsibur...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 13:18

Hepsiburada uygulaması üzerinden 21 Ağustos Cumartesi günü verdiğim 1 kg Papağan Kuruyemiş Antep fıstığı 26 Ağustos Perşembe günü 500 gr olarak elime ulaştı. Eksik ürün gönderimine ilişkin WhatsApp uygulamasından Hepsiburada müşteri temsilcisiyle iletişime geçip mağazanın 500 gr daha gönderim yapara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 17:07

16 Ağustos 2021, 488 559 302 numaralı siparişimde Hepsiburada'dan aldığım ayak bileği koruması açıklamasında yazılanlarla bana gönderilen örtüşmüyor. Hepsiburada konuyu izah eden bu ve benzer yorumları yayınlamıyor. Eksik hasarlı ürün kapsamına girdiğinden yayınlanma kriterlerine uymuyormuş. Yorumum...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 20:19

Temmuz sonu yapılan hepsipapel kampanyanıza katılmadan önce hb müşteri hizmetlerini aradım sepetimdeki ürünlerle ilgili görüştüm. Kampanya linkinden alışveriş yapabileceğim belirtildi. Hatta bilgisayardan linkin çalışmadığını belirttim, uygulamadan yapmam söylendi. Sepetimde değişiklik yapıp 500e 10...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Ağustos 11:56

Hepsiburada sipariş numaram: 442 *****81 jungle poşet muhabbet yemi 1kg. İki adet sipariş vermeme rağmen 1 adet olarak geldi. Müşteri temsilcileriniz mi acemi yoksa hizmet kaliteniz mi düştü, eksik olan ürün için yönlendirme yapamadılar. (WhatsApp ve müşteri Hizmetleri) Ayrıca 227 060 800 numaralı s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 15:26

Hepsiburada 'dan 7 adet çocuk hikaye kitabı aldım. 1 adet kitap eksik geldi ve müşteri hizmetlerini aradım. 1 adet kitabın eksik olduğunu belirttim ve talep oluşturuldu. Kitabın gönderilmesini talep ettim. Ürünüm önce onaylandı ve en kısa sürede kargoya verilecektir yazıyordu. Ancak aradan 2 saat ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Temmuz 12:28

Hepsiburada'dan 20 Temmuz 2021 tarihinde 508 TL.'lik ; 27 Temmuz 2021 tarihinde 218 TL. Lik alışveriş yapmış bulundum. Daha önce benzer sıkıntılar yaşayıp sonuç almama rağmen bu iki alışverişimin birinde kırık diğerinde eksik malzeme gönderimi yapılmış ve taleplerimde mantıklı bir sonuca ulaşamadım....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Haziran 19:29

5 Haziran tarihinde, Hepsiburada e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 507685213 numaralı siparişimde, 249 TL olan Divoom Timoo Yeşil Bluetooth Hoparlörü "technoticaret" adlı dükkandan satın aldım. Satıcı tarafından gönderilen ürün kullanılmış, kirli, barkodu açılmış ve şarj kablosu eksik gönderilmişt...

  • profile
  • profile
2 Destekçi