Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Hesabım Ele Geçirildi Ve Bilgim Dışında Alışveriş Yapıldı

profile
Okan
03 Aralık 2023
253

03.12.2023 tarihinde Hepsiburada hesabım yetkisiz kişilerce ele geçirilmiş olup, gece saat 03:20 sularında kayıtlı kartlarım üzerinden bilgim dışında birçok alışveriş gerçekleştirilmiştir. Bu tarih itibariyle yapılan hiçbir alışveriş bana ait değildir. Hesabımda yetkisiz kişilerce alışveriş yapıldıktan sonra, yetkisiz kişi veya kişilerce Hepsiburada üzerindeki mevcut e-posta adresim ve telefon numaram değiştirilmiştir. Bu değişiklikler yapılırken tarafımdan herhangi bir onay istenmemiştir. Hesabın kontrolü tamamen elden çıkmış ve kayıtlı kartlarımdan işlemler yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Acilen bilgim dışındaki yetkisiz kişi/kişilerce yapılan alışverişin iptal edilmesini, kartlarımdan çekilen para tutarlarının iade edilmesini ve hesabımın kontrol altına alınmasını talep ediyorum.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Hepsiburada Logo
03 Aralık 2023 08:20
Hepsiburada Logo
07 Aralık 2023 09:54

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada Teslim Edilemeyen PTT Kargo Ve Firmanın Bir Şey Yapmaması

profile
Gül
27 Eylül 2023
257

Teslim edilemeyen bebek mamalar. Hepsiburada dan iki ayrı hesaptan 750 TL'ye 100 verdiği kampanyadan bebeğime Sma comfort 2 mama aldım ki coğu yerde bu mamadan bulmak imkansız. Ebebek mağazalarında bulmak bile bazen imkansız internet sitesinden oluyor. Hepsiburada ya güvenerek iki ayrı hesaptan topl...

Hepsiburada Değişim İçin Stok Yetersizliği

profile
Naz
08 Mayıs 2023
265

Hepsiburada mobilden aldığım Philips powerbank arızalı çıktı. Gece uyurken şarja taktım telefonumu fakat öyle bir uğultu sesi geliyor ki bütün ailemi uyandırdı bu ses nereden geliyor diye kalktılar meğer powerbanktan geliyormuş, ben yenisiyle değişim istiyorum ama stok kalmadı diyor. Günlerdir stok ...

Hepsiburada'dan Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve Geç Yanıt

profile
Necmettin
6 saat önce
1

Hepsiburada dan aldığım ürün defolu geldi. Talep oluşturdum tam 3 gün sonra cevap geldi. Talebiniz sonuçlandı diye sonuç urunu iade edin. Madem bunu yazacaktınız 3 gün niye beklettiniz. Zaten son yaptığım alışverişlerin hepsi sorunlu çıkmaya başladı. Satıcı yi defolu ürün gönderdiği için şiddetle kı...

Hepsiburada'dan Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve Geç Yanıt
Hepsiburada'dan Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve Geç Yanıt
Hepsiburada'dan Defolu Ürün Hayal Kırıklığı Ve Geç Yanıt
5
Çözüldü

Bir Hepsiburada Değişim Hikayesi

profile
Emrah
5 gün önce
68
"Tuğba hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için on dört günlük sorunu iki gün içerisinde çözdü ve değişim talebim onaylandı."
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 15 dk 13 sn
Benzer Şikayet Yaz