You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada Herhangi Bir Basit Alışveriş Şikayeti Değil. Genel Memnuniyetsizlik.

1.052görüntüleme
Fatih
Fatih 1 hafta önce
Hepsiburada Herhangi Bir Basit Alışveriş Şikayeti Değil. Genel Memnuniyetsizlik.
Hepsiburada Herhangi Bir Basit Alışveriş Şikayeti Değil. Genel Memnuniyetsizlik.
Hepsiburada Herhangi Bir Basit Alışveriş Şikayeti Değil. Genel Memnuniyetsizlik.

İyi günler. Hepsiburada'dan memnun değilim. Sadece bir ürün için değil, ne zaman bir ürün alsam veya karşılaştığım soruna yorum yazsam umurlarında olmuyor. Bir ürün alırım, memnun kalmam ve değerlendirmeye çalışırım, fakat Hepsiburada aynı şekilde düşünmüyor. Yazdığım değerlendirmeleri kabul etmeyip eleştiri kabul etmiyorlar. Yazdığım değerlendirmelerde argo, hakaret yok. Aşağılayıcı ifade yok. Ürün ile alakalı karşılaştığım eksik ve sorunlar var, "bir bakalım düzeltilecek bir kusur mu var" diyen yok. Böyle diyen olmayınca kendileri haklı olmuş oluyor. Aldığım ürün bir mutfak bataryası, krom kaplı demir malzeme. Üreticinin kutusuna etiketi koyup gönderildiğinde zarar görebilir. Benim amacım sadece yorumumu niçin yayınlamıyorsunuz da değil. Haklı çıkmak, bu ürünü iade edemiyormuş gibi görünmekte değil. Seve seve de iade de alırlar. Tekrar söylüyorum, Bu üründe de gördüğüm kadarıyla ne sattıkları malı, ne müşterilerini önemsemediklerini tekraren anlamış oldum. Teşekkür ederim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Fatih Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 480336065 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada Roborock S5 Max Robot Süpürge

Hepsiburada n Roborock s5 max robot süpürge aldım. İlk 10 günlük süreçte şarj sorunu vardı robotun. Bende bunun için aradığımda iade ya da sıfır kutuyla değişim hakkı var dediler bende sıfır kutu değişim hakkımı kullandım. Ürün ikinci geldiğinde eskisini yollamışlar eksik ve yarım yamalak paketlemiş...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Mağdur Etti Yinede İadeyi Eksik Yaptı

Hepsiburada'dan 18 gün önce aldığım bir ayakkabı elime hala ulaşmadı. Kargodan arayıp ürün kayıp dediler ve Hepsiburada geçen süre içinde ayakkabının fiyat artışını da hesaba katarak bana ücret iadesi sağlayacağını söyledi. Buraya kadar her şey olması gerektiği gibi. Bana gelen ücret iadesi 2 parça ...

Devamını oku
profile
  • 66görüntüleme
  • 12 saat önce

Hepsiburada Ücretsiz Montaj Rezilliği

Hepsiburada Premium üyeliğini aldım, ve alışveriş yaptım. 3'lü zigon sehpa sipariş edip ücretsiz montaj hizmetini kullandım. Ürünler geldikten sona montaj için bir kişi geldi ve işlemi yaptı. Gelen kişi o kadar bu işten alakasız ki ne diyeceğimi bilmiyorum. Kurulumu nasıl yapacağını bilmiyor, hata d...

Devamını oku
Hepsiburada Ücretsiz Montaj Rezilliği
Hepsiburada Ücretsiz Montaj Rezilliği
Hepsiburada Ücretsiz Montaj Rezilliği
+4
profile
  • 131görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Tanımladığı Kupon Hakkını Kullandırmıyor

Hepsiburada 13.08.2022 tarihinde çek kazan diye bir kampanya yapmış. Kampanyadan 14.08.2022 saat 22:59'a kadar geçerli 100 TL üzerine 25 TL indirim ka...

Devamını oku
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Hepsiburada'ya değil ama benimle iletişime geçen arkadaşa teşekkür ederim. Sorunumu çözdü. Ama Hepsiburada bu kadar küçük hesaplar peşine düşüyorsa kendisi kaybeder. Rakip bir çok firma varken tercih edilmesi zor bir hale geliyor. Ama benimle görüşen arkadaşa tekrar teşekkürler”

profile
  • 164görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Satıcılarla Neden İş Birliği Yapıyor?

Hepsiburada sitesinden aldığım 479610157 sipariş numaralı Xiaomi 20000 Mah 2c powerbank değerlendirmelere ve yorumlara baktığımda en çok satılanlar arasında olan modeldi. "Kardeşlerphone" satıcısından aldığım bu ürün için daha önce alan üyelerin sorduğu sorularda orijinal olduğunu kutu içeriğinden k...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada.com Teknik Servis Süreci 21 İş Günü?

hepsiburada.com üzerinden 7 Ağustos paz, 21:19 saatinde Ritzy store satıcısından yenilenmiş Xiaomi Mi 9 se 64 GB (12 ay garantili) - 64 GB/siyah bir cihaz satın aldım. Cihaz satıcının ertesi gün kargolanmasını taahhüt etmesine rağmen 9.08 2020, 15:57 itibariyle kargolandı bu 1 günlük sözünde durmama...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Abaküs Teknoloji Kullanılmış Ürün Satıyor!

Hepsiburada üzerinden satış yapan abaküs teknoloji kullanılmış ürünleri, paketleri yırtık kesik şekilde, pat pat ile kaplayarak yutturmaya çalışmaktadır. Sipariş No:561 904 749 dır. Ürünlerin birini kamera kayıtsız tüm paketini sıyırmadan açtığım için kullanılmış olduğunu geç fark etmiş oldum. İkinc...

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Satıcı Mağduriyeti - Müşteri Yanlılığı

Hepsiburada'da sıfır ürün satan (ki zaten 2.el satışa izin verilmez) satıcı bir firmayız. Müşterimize görselde yer alan kedicikli matarayı sattık. Müşterimiz ürünün su kaçırmamasını sağlayan lastik dahil olmak üzere yerinden sökmüş ve kendi matarası ile kıyaslayarak bizim sattığımız sıfır ürünün sar...

Devamını oku
Hepsiburada Satıcı Mağduriyeti - Müşteri Yanlılığı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Müşteri İlişkileri ve Ayıplı Ürünün Arkasında Durmaması

Hepsiburada'dan Seagate HDD 4 adet aldım HDD 1 tanesi arızalandı alışveriş no:780155290 tam 4 aydır ne iade alıyorlar ne değişim yapıyorlar ne para iadesi yapıyorlar 100'lerce defa aradım hep oyalıyorlar hallediyoruz para iadesi yapıyoruz iade ye gönderin odur budur nasıl oyalamadır. Nasıl müşteri i...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Market İade Hatalı Ürün

Hepsiburada market kullanarak 11.08.22 'de aldığımız 2447894739 sipariş numaralı ürün hatalı geldi. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemizde rağmen iade işlemi başlatılan işlem ile ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her seferinde siz bizim için değerlisiniz özür dileriz, şikayetiniz arka planda...

Devamını oku