Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Her Zamanki Gibi Teslimat Gecikmesi

530görüntüleme
Eyup
Eyup 08 Aralık 2021 20:36

Kahve içmek için bir satıcının keyfini beklemek, kargoya verilip verilmediğini takip etmek, gerçekten can sıkıcı, alt tarafı bir ürün, kargoya vermek bu kadar zor olmamalı. 929 *****29 sipariş numarası ile aynı anda 2 adet sipariş verdim biri teslim olurken diğeri daha kargoya bile verilmedi. Suç aslında satıcıda değil. Her satıcıyım diyeni platforma dahil edersen sonuç bu olur Sayın Hepsiburada. Lütfen yaşadığım bu mağduriyeti gideriniz

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 20:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada09 Aralık 2021 10:46

Merhaba Eyüp Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Eyup
Eyup09 Aralık 2021 10:52

Müşterisine önem vermeyen bir satıcıdan ürün alınmayacağını anladığım için siparişimi iptal ettim. Bu tarz satıcılarla başarıya ulaşmak mümkün değildir. Bilginize Sunulur.

Eyup
Eyup09 Aralık 2021 10:58

Merhaba, Aynı ürünü farklı bir satıcıdan tekrar sipariş verdim. Yardımcı olursanız seviniriz. Teşekkür Ederim Sipariş No: 621 885 520

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan sürekli alışveriş yapıyorum. Ürünler bazen sıkıntılı geliyor. Ya da 24 saat kargo yazmasına rağmen ne mesaj ne de bildirim yapılmıyor. 24 saatte kargo diyen ürünü 3-4 gün beklememe rağmen kargolanmadı.  Mesaj yazdım satıcıya kargoya verdik dedi ama bu yalandı. (Mgn Teknoloji). Asıl ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

14 Ocak ta 116 403 55 sipariş num aralı nivemeshome Nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Hepsiburada'dan fonksiyonlu duş başlığı aldım ürün borusu patlak geldi bende resimli bur şekilde sundum ve satıcıdan değişim istedim sırf kargom bedavaya gelsin diye acil olmamasına rağmen bir başka ürün daha aldım. Ürünün parası iade oldu ve aynı firma aynı ürüne zam yaparak tekrar satışa sundu tek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sayın yetkili, Hepsiburada.com dan 28.07.2021 de JBL GO 2 IPX7 Su Geçirmez Taşınabilir Bluetooth Hoparlör Yeşil elektronik ürün aldım. Platformda satışı yapan işletme Düzengrup adlı satıcıdır. Kargo kutusundan fatura çıkmadı, mail adresime geleceği belirtilen not kağıdı çıktı fakat fatura mail ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'dan yeğenime doğum günü hediyesi olarak telefon aldım ve alırken de satıcı Hepsiburada olan satıcıdan aldım. Ürün aynı gün kargo gözüküyordu ve ona istinaden ürünün 2 gün içinde bana ulaşacağını hesaplayarak aldım ama. Aynı gün kargo denilen ürün kargoya verilmedi ve doğum gününe yetişme...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

6.01.2022 de Himalaya Tuz istedim Manisabirlik satıcısından 8'i teslim yazıyordu. Ayın 12 si oldu göndermedi. Bu satıcıya yönlendirildi (iste senin olsun). Gönderdi ama tuz değil ışıltılı vücut kremi ne alakaysa? Bir de bu saçmalık için kargoya gidip iade etmem isteniyor. Yaptığınız hatayı da ben dü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

130 522 398 numaralı siparişimde Monster aryondy a32 Monster markalı monitör sipariş ettim. Ürün elime geçince itina ile açıp ürünü kontrol ettim ve sonuç olarak video izlerken tam ekran olunca renk kırmızılaşıyor videosunu alıp ekranı paketleyip iade oluşturduk ve videoları Hepsiburada WhatsApp hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ariel Pro serisi bir ürün almak niyetiyle sipariş No: 778 575 823 olan siparişi oluşturdum ama satıcılarda bir sıkıntı fark ettim sadece bu ürünleri satıyorlardı. 10 satıcıdan 7 sinin profili sadece Ariel, Bingo ve Persil ürünlerinden rakamsal adetlerde çeşitle mevcuttu. Siparişi iptal ettim sonra d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada neden buraya yazmadan hiçbir işlem yapmıyorsunuz buraya şikayet edilmek hoşunuza mi gidiyor? Şikayetim su şekilde bir üründen 2 adet aldım ancak satıcı günler sonra 1 tane ürün gönderdi kargocu da 2. Ürün 2. Kargo ile gelecek dedi neyse Hepsiburada dan talep açtım eksik ürün diye 3 is gü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Merhaba, Başka çare bırakmadınız. Bundan sonra Hepsiburada da satıcı olmak isteyenler görsün. Arkadaşlar, Akşama kadar ürün ararsınız girmek için girersiniz, Hepsiburada kılına tüyüne satışa açmaz. Kayıt açtırır. Biri çıkar teknik ekibe aktarır üzerine 1.5 hafta geçer hala 1 adım atılacak satış kayb...

Devamını oku