Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hepsiburada HepsiPay Kartla Öde Seçeneği Çalışmıyor.

406
Basri
Basri 26 Kasım 2022 09:57

Efsane Cuma kapsamında Hepsiburada üzerinden Nays ® kartımla alışveriş yaparak %10 nakit iade avantajı sağlamak istedim. Ancak kampanya koşullarında ki kartla öde seçeneği Hepsiburada üzerinden çıkmadı. Bunun üzerine 3 kez Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaştım. Kartla öde seçeneğinin çıkmaması için ancak kayıt oluşturabileceklerini farklı bir işlem yapamayacaklarını ifade ettiler. 296725061 numaralı talep oluşturdular, Efsane Cuma bitti ancak herhangi bir çözüm sunamadılar almak hala daha kartla öde seçeneği çıkmıyor, istediğim ürün de şu an çok daha yüksek fiyatlı. Kartla öde seçeneğinin çıkmaması nedeniyle maddi zarara uğradım. Hepsiburada'dan çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

4 hafta önce

Hepsiburada çözüm merkezinden aldığım hizmetten hiç memnun değilim, "Nays ile ödeme kampanyası" kapsamında kart ile öde seçeneğini kullanarak kampanyadan faydalanamadığımı ifade ederek birçok kez talep ilettim kampanya biriminiz konuyu ödeme birimine ödeme birimi kampanya birimine aktarıyor. Sürekli kayıtlar gidip geliyor arayacağız sizi diyorlar çözüm üretmeden kayıtları kapatıyorlar. Sorum çok basit Nays ile kart ile ödeme seçeneği nereden ne şekilde ödeme yapılıyor cevap verebilen bir personeliniz bile yok.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Kasım 2022 10:00

Benzer Şikayetler

profile
219
3 gün önce

Hepsiburada Otomatik Arama Ve Tanımlanmayan Hediye Çeki

Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim kot pantolon 2 hafta boyunca tedarik edilemediği için siparişim iptal edildi, buraya kadar tamam. Hepsiburada üzerinden telefonuma yapılan otomatik aramada siparişimde tedarik sorunu yaşandığı için iptal edildiği bundan dolayı üzüntü duyduklarını ve hediye çeki...

profile
1.067
2 hafta önce

Hepsiburada Direkt Nebülizatör Arızası

videoplayer-icon

Hepsiburada'dan aldığımız nebülizatör arızalandı alalı bir ay oldu iki tane aldık birinin şarj yeri çıktı diğeri buharı az veriyor. Müşteri temsilcisi numarasına ulaşılamıyor çocuklar hasta acilen sorunun giderilmesini istiyoruz.

Hepsiburada Direkt Nebülizatör Arızası
profile
171
26 Aralık 2022

Hepsiburada Sahi Numara Benim Bilgilerimi Nereden Biliyor?

Dün TV sipariş verdim. Bugün ( bir şahıs numarası ) bana şöyle bir mesaj atmış: "Merhaba Hepsiburada üzerinden alım yapmış olduğunuz TV için tarafınıza ulaşamamaktayız. Ürün çıkışı size ulaşamadığımız için yapılmayacaktır" Müşteri hizmetleri ile görüştüm böyle bir şey imkansız dedi ve şahsi numara i...

  • profile
1 Destekçi
profile
280
19 Aralık 2022

Hepsiburada Hummel Ayakkabı Pişmanlığı Çok

Hepsiburada'dan hep güvenerek alışveriş yaparım. Hep çok kusursuz ürünler geldi ama son yaptığım alışverişte iki adet Hummel ayakkabı satın aldım ayakkabı da iplikler çıkmış iç etiketi kopuk. Gelir gelmez hemen müşteri hizmetlerini aradım hayal kırıklığı oldu Hepsiburada yakışmadı. 285 834 052 sipar...

Hepsiburada Hummel Ayakkabı Pişmanlığı Çok
Hepsiburada Hummel Ayakkabı Pişmanlığı Çok
Hepsiburada Hummel Ayakkabı Pişmanlığı Çok
profile
1.027
22 Kasım 2022

Hepsiburada.com Sitesi İade Ürünün Parasını Tarafıma Aktarmıyor

Uzun yıllardır Hepsiburada.com sitesinden alışveriş yapmaktayım bu siparişim kadar sıkıntı ve sorun yaşamadım 13. Kasım. 2022 tarihinde 886260866 numara ile Hepsiburada satıcısından siparişim oldu ürün yola çıkmış fakat sebebini anlayamadığım şekilde geri dönmüş ve iade işlemine geçmiş 2-3 gün süren...

Hepsiburada.com Sitesi İade Ürünün Parasını Tarafıma Aktarmıyor
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .