Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hepsipapel İade Kampanyası Ödemem Yapılmadı

725görüntüleme
Gülay
Gülay 20 Ekim 02:41
Hepsiburada Hepsipapel İade Kampanyası Ödemem Yapılmadı

26 Eylül 2021 tarihinde Hepsiburada anasayfasında bazı ürünlerde Hepsipapel yüzde 50 indirim kampanyasını gördüm. İlana tıkladığımda karşıma çıkan ürünlerden seçtim ve alışveriş yaptım. Hemen akabinde sitenin WhatsApp ® uygulamasına başvurarak, aldığım ürünlerin kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve bana link göndererek kontrol etmemi istediler. Tekrar kontrol ettim ve ürünler kampanya linkinde mevcuttu. Bu nedenle alışverişimi iptal etmedim. Ancak iade yapılmadı. Ve şimdi bu ürünlerin kampanyaya dahil olmadığını söylüyorlar. Para iademin yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 02:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada20 Ekim 09:30

Merhaba Gülay Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 268013321 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Merhaba, cuma akşamı Hepsiburada dan 235 liralık alışveriş yaptım. Bulunduğum ortam kalabalık olmasından kaynaklı sipariş girişini aceleyle yapmıştım ancak yeni idrak ettiğim bir konu var. Sepetime en son 2 kg zeytinyağı eklediğimde ödeme kısmında 250 TL üstü 50 TL indirim uygulandı yazıyordu ancak ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada da tıkla kazan kampanyasından 200 TL üzerine geçerli 50 TL indirim kazandım ve buna ilişkin tarafıma da mesaj atıldı. Atılan mesajdaki linke tıklayarak yalnızca süpermarket ürünlerinde geçerli olan indirimi kullanmak istediğimde hiçbir şekilde yansımıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 23.11.2021 tıkla kazan kampanyasından 200 TL üzeri super market alışverişime 50 TL indirim kazandım ve aynı gün tüm indirimlere ek yüzde 15 indirim vardı yani toplamda 90 TL indirim olacaktı. Yüklenmedi. Kampanyada 23.59 da bitiyor madem vermeyecektiniz indirimi neden reklam yapıp he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada'dan 23.11.2021 tıkla kazan kampanyasından 200 TL üzeri super market alışverişime 50 TL indirim kazandım ve aynı gün tüm indirimlere ek yüzde 15 indirim vardı yani toplamda 90 TL indirim olacaktı. yüklenmedi. Kampanyada 23.59 da bitiyor madem vermeyecektiniz indirimi neden reklam yapıp he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın telefonunu seç Hepsiexpress'te %50 indirimi kap kampanyasına katılmak için belirtilen tarihler arasında telefon alışverişini yaptım 8 Kasım tarihinde indirim Hepsiexpress'te tanımlanacak dediler ama hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı. Kampanyada müşteriler “Hepsiexpress market alışv...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

me****[email protected] 905 161 178 numaralı siparişimle ilgili daha önceden de şikayet yazdım Kasım 20'de yapmış olduğunuz kampanya seçili telefonlardan alanlara Hepsiexpress markette geçerli yüzde 50 indirim kodu yüklenmedi kaç sefer Hepsiburada kaç sefer Hepsiexpress'le görüştüm hepsi birbirine atıyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada 11.11 indirimleri ile verdiği hediye çeki 250 TL 50 TL İndirim kapsamında alışveriş yaparken sürekli sistem beni attı alışverişimi tamamlatmadı. 200 liraya alacağım ürünlerin fiyatı 300 liraya çıktı şu an daha fazla mağdur edildim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 4-5 kez sipa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

hepsiburada.com dan 23 Ekim'de cep telefonu aldım. Telefonu alır iken kampanya vardı kampanyanın adı telefonu nu seç markette yüzde 50 indirimi kap. Kampanya detayı seçili telefonları alanlar 8 ile 14 Kasım tarihleri arasında yapacakları Hepsiexpress'ten market alışverişlerinde 5 ürüne kadar sipariş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

m***@gmail.com üyelik hesabımdan 20 Kasım'da secili telefon alınımında hepsimarkette geçerli yüzde 50 indirim kazanılacak diye kampanya vardı hemen 20 Kasım'da aldım fakat ödeme ekranında hiçbir şekilde çıkmıyor kampanyalar bence gerçek dışı müşteri hizmetleri hemen kayıt açıp geçiştirdi neden kampa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 18:27

Hepsiburada adlı sitede Fenomen İndirimleri diye sözde indirim kampanyası yapmışlar diğer sitelerde ürünler daha uygun indirim saatini bekliyorum. Hiçbir indirim yok sözde kendileri ürüne örneğin 2.000 TL yazmışlar yüzde 50 indirim yapılmış bir de üstüne yüzde 20/30 da sepette indirim ama sepetteki ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum