Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mete'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hepsijet İ Kullanmamalı Müşteri Kaybına Sebep Olacak

252görüntüleme
Mete
Mete 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı ve ilgili davranıp çözüme ulaştırılması markanıza yakışır bir sonuçtu teşekkürler”

Hepsiburada'dan almış olduğum ürün 09-06 tarihinden beri Anadolu aktarma merkezinde bekliyor gözüküyor diğer kargo şirketleri ile en geç iki günde elime geçen kargolar 3. Gün olmasına rağmen İstanbul'da aynı yerde duruyor gözüküyor. Bu yavaşlık Hepsiburada tercihimizi de değiştirmeyi düşündürmeye başladı. İlgilenilmesini rica ederim.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Mete Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 89970997 numaralı kayıt üzerinden süreciniz devam etmektedir. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mete
Mete1 hafta önce

Hızlı ve ilgili davranıp çözüme ulaştırılması markanıza yakışır bir sonuçtu teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 dakika önce

Hepsiburada firmasından 17.06.2021 de aldığım 672041703 numaralı ürün aynı gün saat 10.53 de Ankara Hepsijet kargo firmasına 6273*******25 takip no ile teslim edildi. 20.06.2021 tarihinde hala ürün Ankara TM aktarma merkezininde bekliyor. Teslim tarihi urunu aldığımda 19.06.2021 di. Hepsijet bilgi v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada üzerinden Sturdy Power Tools 1300w Taşlama makinesi sipariş verdim. hepsiJET kargo ile paketi aldım fakat paket yırtılmış ve ürün içinden görünüyordu. Kuryeye sorduğumda bize bu şekilde ulaştı dedi. Paketin içinde eksik malzemeleri olduğunu fark ettim. Ürün hepsiJET kargosu ile özensiz v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan efsane teslimatlı ürün sipariş verdim. 17/06/2021 saat 23:00 da ürünü sipariş verdim. Teslim tarihi 19/06/2021 tarihinde tarafıma Hepsijet ile teslim edilmesi gerekirken aradığımda ürünün daha benim bulunduğum şehirde olmadığını söylediler ve teslimat 21/06/2021 de tarafıma teslim ed...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada dan satıcı hepsiJET üyesi diye tercih ederek aldığım ürün MNG Kargo ile gönderildi. MNG Kargo adrese teslim etmemekle birlikte şubeden almak için gittiğimde İncirkent şubesi, Zeybek şubesine, Zeybek şubesi İncirkent şubesine gönderiyor ve şubeler arasında ürünün transferinin 1 gün sürdüğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'da ürünü sipariş ederken 18.06.2021 tarihinde geleceği belirtildiği için ürünü sipariş verdim. Şimdi takip numarasıyla baktığımda ürün hala Anadolu transfer merkezinde gözüküyor. 19.06.2021 tarihinde şehir dışına çıkacağım ve ürünü almam mümkün değil artık. Ne diyebilirim ki. Kargo firma...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan 03.06.2021 tarihinde Axen marka49 inc TV siparişi verdim. 07.06.2021 tarihinde ürünü teslim aldım, ürünü Hepsijet firmasi çalışanından teslim alırken kutu kontrolü yaptım kutuda bir patlak delik olmadığı için teslim aldım 09.06.2021 tarihinde servis kurmak için açtığında ekran kirik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

15 Haziran 2021 tarihinde gün içinde hepsiburada.com üzerinden 114526907 numaralı siparişim (iRobot Roomba 693 Robot Süpürge) için satın alırken, "Hepsijet ile Bugün Teslimat Seçeneği" ve "24 saatte Kargoda Seçeneği" olmasına rağmen 2 gündür ürün hala "İşleme Alındı" aşamasında görünüyor. Bilenler b...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinden 552250551 numaralı siparişim 6 lı sandalye takımının biri kırık geldi. Hepsiburada'ya yazdığımda kargonun benden alınacağı söylendi. hepsiJET'i yönlendirdiler ve hepsiJET bana ürün büyük olduğundan alamayacağını söyledi. Tekrar yazdığımda Aras Kargo takip no verdiler ve kargoya...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İPhone s6 sipariş ettim, ürünü Hepsiburada'dan iyi bir fiyata bulduğumu düşünüyordum... Ürün için "yenilenmiş" yazmışlar ve sıfır orijinal ürünlerle aynı sayfada bulunduğu için, 2. El bir ürün bana gönderileceğini tahmin etmemiştim. Ekranı, şarj aleti, ve bataryası orijinal değildi... Hatta şarj al...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'nın uzun yıllardır müşterisiyim. Son dönemlerde de ciddi miktarda alışveriş yapıyorum. Ancak son 2 aydır kargolarımı getirmeden direk "teslim edilemedi" diyerek iadeye düşüren hepsiJET ve tüm şikayetlerime "bir daha olmayacak" diyen Hepsiburada müşteri hizmetlerinden bıktım usandım. Şika...

  • profile
1 Destekçi