08 Ekim
#12743398

Hepsiburada Hepsiburada Paramı Vermiyor

Hepsiburada'dan Emin teknolojinin satmış olduğu Samsung UE-49NU7300 LED Smart TV satın aldım. Sipariş geldiğinde kata çıkmadığı için aşağı indiğimde kutusunun hasarlı olduğunu gördüm ve kabul etmedim. Ürü geri gönderildi ve aradan geçen 5 gün sonra yerine ulaşıp 1Ekim'de mesaj aldım. Aldığım mesajda 2 gün içinde paramı alacağım söylendi. O zamandan beri her gün aradım ve paramı alacağım söylendi. Her seferinde başka talep aldıklarını söyleyip geçiştiriyorlar. Ben hala aldığım TV'nin taksitlerini ödüyorum. Telefonla bağlanmak bile zor olan yerde almadığınız TV'nin parasını zorla ödetiyorlar. Ne kargosu ne çalıştığı firmalar işini düzgün yapıyor, paramı hala alamazsam mahkemeye vereceğim.

Merve Merve 1.143 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba Merve Hanım, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 21294465 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler