Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hepsi Buradanın Müşterilerin Desteği Sıfır

377görüntüleme
Hasan
Hasan 22 Ekim 13:44

Aldığım ürün bana ulaşmadan kargodan iade edilmiş 20 gündür işlemi sonuçlandırmadılar ve sonunda para iadesi yapıyorlar. Aldığım ürün o zaman 1300 TL idi. Şu an 1800 TL hem 20 gündür hem im aksadı hem 500 TL durduk yere zarara uğruyorum müşterilerinize verdiğiniz değer belli oluyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ekim 13:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada22 Ekim 14:46

Merhaba Hasan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Aynı bilgilendirme, 386832588 numaralı Müşteri Hizmetleri kaydınızda da yer almaktadır. İlgili kayda “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden ulaşabilirsiniz. Bu talebinizle ilgili mesajınız varsa, ilgili kayıt numarası üzerinden bize ulaşabilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada'nın ebebek satıcısından kasım indirim günlerinden 921393309 sipariş ile 10 tane farklı ürünü 171,93 TL'ye siparişini yaptım. Kargom eve geldiğinde 10 üründen sadece 1 tanesi gönderilmiş ve geri kalan 9 ürün gönderilmemişti. Ancak sistemde tüm ürünlerin tarafıma teslim edildi gözükmekteyd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Geçtiğimiz hafta içerisinde kasım kampanyalarından Hepsiburada sitesi üzerinden, Kendilerinin bizzat sattığı (satıcının direk Hepsiburada olduğu) MSI Optix G24C6 23.6" 144Hz 1ms (2xHDMI+Display) FreeSync Premium Full HD Curved Oyuncu Monitörü 1500 TL'ye satın aldık. Akabinden ürün elimize ulaştığı g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

2 kere eheim Air 400 siparişi verdim ikisinde de farklı bir model gönderdiler. Bir alt modelini eheim Air 100 ve eheim Air 200 yani paranın karşılığı olan ürünü değil de daha ucuz olan ürünü gönderdiler. Firma burada akıllık yapıyor fark etmezse kullansın 200 TL ürünü 440 TL satmış olacak. Geri gönd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada.com'dan 23 Kasım 2021 tarihinde satın aldığım Kraft Lima bebek arabası yerine yatak gönderdiler gönderilen Ürünü Değişmek Yerine Para İadesi yaptılar, bilerek indirimde aldığım için farklı ürün gönderdiler. Hepsiburada yı ürün geldiği gün aradım durumu anlattım, yardımcı olacaklarını söy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada sitesi üzerinden Hepsiburada satıcısından sipariş ettiğim, sipariş numarası 599575400 olan, 'Fairy Hepsi Bir Arada Bulaşık Makinesi Deterjanı Tableti / Kapsülü Limon Kokulu 120 Yıkama ' isimli ürünün siparişini 23 kasımda verdim. 3 Aralık oldu hala ürünüm gelmedi. Müşteri destek hattına ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada üzerinden 1 tane mont aldım 240 TL'ye pina adli satıcıdan ürün defolu geldi değişim diye gönderdim para iadesi olmuş. Bir baktım fiyatı 300 TL yapmışlar değişmeme sebebi bu imiş. Eee bana stok da yok dediler aaaa ürünü Hepsiburada hem de aynisini satıyor. Hepsi buradanın müşterisi bu kad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada firmasından 26.11.2021 günü aldığım sipariş no; 215 917 751 kodlu Xiaomi Mi robot Vacuum mop Pro beyaz - akıllı robot süpürge 2.12.2021 olmasına rağmen halen kargoya verilmedi. Satıcı Hepsiburada mağazası ve müşteri temsilcileri ile görüşmem sonucunda sundukları çözüm şöyle ; bu ürünü ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada satış sitesinden 23/11/2021 de 5369***94 numaralı sipariş ile Xiaomi m box s 4K Android TV box ürünü aldım o gün indirimli idi. 24/11/2021 kargo verildi diye kargo takip numarası ile takip ettim fakat bir hafta geçmesinden dolayı müşteri hizmetini aradım Hepsijet ilete görüştüm fakat bug...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

22 Kasım günü Hepsiburada'dan ve Google aradığımda Enuygun satıcı " samkulaklık " olduğu gördüm "1499" tl olan Samsung Galaxy Buds live mystic Black - sm-r180nzkatür kulaklığın %42 indirimle "870" tl indiğini ve ekstra sepette %9 indirimle "791.70" tl fırsatı ile ürünü gördüm ürünü inceleme başladım...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Hepsiburada e ticaret sitesinden Korkmaz a860-03. Kahve makinesi aldım kampanya var diye sepeti de 500 TL'ye tamamladım. 75 TL kupon kullandım ve bu satıştan da 90 TL bonus para kazandım. Ürün elimize geldi cezvenin sapı kir kırık geldi değişim talebi oluşturduk. Urunu kargoya verdik. 1 hafta sonra...