You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emir'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Hemen Al Sonra Öde Hikayesi

814görüntüleme
Emir
Emir 23 Ocak 20:05

Hepsiburada'nın bir yeni aldatmacası Hemen al sonra öde sistemleri. Kişisel bilgilerinizin onlarda olması yetmiyormuş gibi bir de Findeks ® sorgulama sürecine giriyorlar. Bunun için tarafınıza gönderilen SMS'e onay vermeniz isteniyor. Vadeli bir sistemde kendilerinden alışveriş yapmalarını sağlamaları için buraya kadar süreçte bir sıkıntı yok. Ancak gelin görün ki, 1100kkb puanım var. Türkiye ortalamasında olduğumu düşünüyorum. Bir limit tanımlama gereği duymadılar. 1500-1600 Findeks puanı beklentiniz var ise bence yeni başlattığınız bu facia ödeme sistemini acilen kaldırın. Şahsen artık Hepsiburada'dan alışveriş yapmayıp hesabımı da kapatacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Ocak 20:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada24 Ocak 10:43

Merhaba Emir Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Öncelikle yaşanan durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 437639800 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/destek-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

21.04.2022 tarihinde karamehmet yapı müteahhitlik inş. Akar. İç ve dış tic. Ltd. Şti (lastik yağ depom) isimli satıcıdan Hepsiburada isimli alışveriş sitesi aracılığıyla 4 adet Falken marka 195/55R16 2022 yılı üretim tarihli yazlık lastik aldım. Bahse konu ürünlerin her biri için 800 TL den 3200 TL ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Mart 16:11

Hepsiburada'ya eskiyi yenile kampanyası kapsamında 03.03.2022 tarihinde iPhone 11 128 GB çiziksiz telefonumu 9.025 TL teklif üzerine 05.03.2022 tarihinde kendilerine gönderdim. 07.03.2022 tarihinde ellerine ulaştı ve 8.750 TL teklifte bulundular. Bende teklifi onayladım. Sabahında sistemi incelediği...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 18:08

13.02.2022 tarihinde Hepsiburada üzerinden Denizbank alışveriş kredisi kullanarak telefon siparişi verdim. Kredi aşaması için gönderilen link üzerinden bilgilerimi girdim. Kredimin onaylandığı bilgisi verildi. Kredi için belgelerin Hepsiburada tarafından gönderileceği imzalandıktan sonra ürünün karg...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Ocak 13:36

Hepsiburada’dan Xiaomi 2' in 1 hem silen hem süpüren bir robot süpürge satın aldım. Kutusundan silme aparatları çıkmadı ürünümün sunduğu en büyük özelliği kullanamaz bir halde ürün geldi. Hepsiburada bana eksik parçaların gönderileceği bilgisini verdi, sonra talebimi reddetti, sonra aradığımda yanlı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 11 Ocak 15:26

Hepsiburada 'dan eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında cep telefonu aldım. Alırken sayfanın alt tarafında ki kutucuğu işaretlediğimi çok net hatırlıyorum. Fakat nedense eski telefonunun bilgilerini sisteme yüklerken 15 gün içerisinde siparişiniz yok uyarısını aldım. Bunun üzerine Hepsibura...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 22:16

Üye olmadan, mail ve telefon numaramı yazarak sipariş verdim fakat takip edemiyorum. Ne bir mesaj ne bir mail gelmedi ödeme gerçekleşti ama gerisi yok. Madem öyle üye olmadan sipariş kabul etmeyin, ediyorsanız üyelik dışı alışverişler için de bilgi verebileceğiniz bir sistem kurun. Ödemeyi yapmışım ...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 18:37

26 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka çift kişilik yorgan ve yastık seti almıştım. Ödemesini yaptım, tedarik süreci bekleniyordu. Bugün tedarik edilemediği ve ürünün sistem üzerinden iptal edileceği bilgisi verildi. Ürünü indirim döneminde Hepsiburada'dan almıştım, farklı siteler...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 16:54

Hepsiburada hepsipapel50 kampanya kapsamında kendim ve oğlum adına legal hesaplardan alışveriş yaptım. Kampanya hepsipapel50 adı altında sergilenen linkten yapılan alışveriş tutarının %50 sinin 1 ay sonra (100 TL'ye kadar) cüzdana hepsipapel olarak geri döneceği formatındaydı. 1 ay geçti, maalesef h...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 22:58

23 Kasım 2022 'de saat 12:26 'da Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Sipariş No 921 316 021 Sipariş Tutarı 9.504,00 TL Satın aldığım ürün Mekap Loder 023 Black S3 Sra İş Botu İş Güvenlik Botu Ürünün KDV dahil fiyatı birim fiyatı 172,8 TL. Satın aldığım ürünlerde herhangi bir kampanya veya ürünleri to...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 09:52

Hepsiburada dan 02.11.2021 tarihinde Almış olduğum çamaşır makinesi 12 gündür hala tarafıma ulaşmadı. Ulaşmadığı gibide kaç defa destek talep oluşturmama rağmen tarafıma bir türlü ne dönülüyor ne de bilgi veriliyor. Bana ulaşmayan bir ürünü de alışveriş tamamlandı diye sisteme girdiler. Her gün arıy...

Devamını oku