Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hediye Gelen Hepsipapel Silindi.

322görüntüleme
Dilek
Dilek 4 hafta önce

481 *****97 numaralı siparişimdeki ürünün kusurlu olması sebebiyle iade ettim. Hediye gelen hepsipapel ve üzerine ücret ekleyerek almıştım. Hediye gelen hepsipapeller hesabıma geri yüklendikten hemen sonra silinmiş. Ürünü haklı sebeple iade ettim. Yardımcı olunmasını rica ediyorum

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba Dilek Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 96613699 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

554 *****61 numaralı sipariş numarasındaki bayb turco ürünlerini iptal etmek zorunda kaldım nedeni, ürünlerin bulunduğu genel sayfada %33 indirim ile 59.99 a görünen bu üründen 3 adet sepetime ekledim, ayrıca kampanyadan yararlanmak için 3 adet daha benzer üründen ekledim. Ödeme yaptım fakat ürün fi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

26 Ekim 2020 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden 894 ****960 sipariş numarası ile su ısıtıcı sipariş ettim. Ürün bana geldiğinde fatura ve garanti belgesi elime ulaşmadı faturamı talep etmeme rağmen tarafıma ulaştırmadılar olumsuz geri dönüş yaptılar. Faturasız ürün satıyorlar internet s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

hepsiburada.com dan 3638**510 sipariş numarası ile internet üzerinden Kumtel ko-40 tshdf 4 Gözlü Gazlı Cam Yüzeyli Set Üstü Ocak aldım. Firma ürün özelliklerinde hem set üstü hem de ankastre uyumludur yazıyordu. Bugün kurulum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradım. Karşımdaki bayan müşteri sorumlus...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Firmanın e-ticaret sitesi üzerinden yaptığım 675 *****76 numaralı siparişimde, 89,98 TL olan Çaykur EDT Rize Turist Çay 2000 gr X 2 adet ürünü 17.10.2021 tarihinde Classtore satıcısından satın aldım. 17.10.2021 tarihinde satıcı tarafından "Classtore mağazasından yazıyorum. Hepsiburada, mağazamıza bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada, Hepsijet ile yarın kapında siparişimi geç ve yanlış firma ile kargoladı. Sipariş numaram, 9352******19 Ekim pazartesi saat 15.45 civarı 2 adet ürün siparişi verdim. Bu ürünler 1 saat içinde sipariş vermem durumunda aynı gün kargo olacak ve yarın kapında olacak şeklinde işaretlenmişti. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada 646 872 501 numaralı siparişimde eksik parça mevcuttur, ayrıca alarmda ürün üzerinde unutulmuş. Network Kadın Manto Ürün no 1071830001 Gri Melanj üründe yaka kürkü paketten çıkmamıştır. Ürüne ait yaka kürkünün tarafıma iletilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Hepsiburada.com üzerinden 167 871 685 sipariş numaralı siparişimde Nike SX7676-100 Everyday Cush No-Show 3'lü Çorap Seti - M/Beyaz çorap aldım bugün teslim aldım fakat ürün orijinal değil orijinal ile yakından uzaktan alakası yok açıklamalarda özellikle sorulmuş orijinal deyip sahte ürün göndermekte...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Hepsiburada 359869200 numaralı siparişimdeki ürün yerine tarafıma başka ürün yollamıştır, bu durum beni mağdur etmiştir, vatandaş buradan ihtiyacına göre alışveriş yapıyor ama ihtiyacı yerine başka ürün yolluyorsunuz, nedir bu dikkatsizlik. Ben Network marka kazak aldım beyzbol sopası geldi nedir bu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

14 Ekim 2021 tarihinde satıcının da kendi olduğu Hepsiburada'dan 774 *****34 sipariş numarası ile bebek bezi satın aldım. 16 Ekim Cumartesi günü ürün rulo kağıt havlu şeklinde adresime ulaştı. Bunun üzerine iade sürecini başlattım ve ürün evimden alındı. Siparişin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

320 005 514 numaralı siparişte almış olduğum "fawori şeffaf astar 20 litre" ürünü tarafıma bilgi verilmeden tedarik sebebiyle iptal edilmiştir. Aynı ürün https://www.hepsiburada.com/fawori-seffaaf-astar-20-litre-p-hrayssefast-20lt?magaza=musluo%c4%9eulları linki üzerinden hala satışta olup siparişim...