Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hediye Çekimi Vermiyor.

983görüntüleme
Barış
Barış 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyasıyla eski telefonumu yolladım, verilen teklifi kabul ettim ve 3 gün içerisinde hesabıma hediye çeki tanımlanması gerekiyordu. Bugün 6. Gün ve halen beni bekletiyorlar, hediye çeki hesabıma zamanında tanımlansaydı 7850 liraya istediğim telefonu alacaktım, şu an o telefon 8200 lira. Hepsiburada talep numaram 18183708.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Barış Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 18183708 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasını kullanarak 2 telefon için çek tanımlandı. 2 çekin birleşme talebini 11.10.21 tarihinde bulundum, WP dan temsildi,3 iş günü içinde tamamlanacak denmesine rağmen, tanımlanmadı. Arıyorum ivediliğini ilettik diyorlar. Ama hala birleşmedi çekim. 443460754 destek tal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada da, "eskiyi Getir yeniyi götür" hizmeti ile ilgili 07.10.2021 tarihinde talep oluşturdum. Eski telefonumun bütün bilgilerini verdim. Satış sözleşmesi dahi hazırlandı. Ne var ki, bugün için hepsiJET firmasının gelip telefonu alması gerekiyordu. Gelen kargo yetkilisi, gönderi numarasının s...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'nın Eskiyi Getir Yeniyi Götür adlı kampanyasından yararlandım. Hediye Çekiniz 3 gün içinde hesabınıza tanımlanacak yazdı sitede ancak 3 gün dolduğunda hala daha çek yoktu. İlk aradığımda önceliğinizi belirtiyorum, hemen size dönülecek dendi. Ancak tarafıma hiçbir dönüş olmadı ve tabi çek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Eskiyi Getir yeniyi götür kampanyası. 21 Eylül'de bu kampanyadan yararlanmak için Samsung A3-2016 telefonum için ön başvuru yaptım, verilen tekli 850 TL idi. ( Bu teklifi alırken denemek için seçeneklerden telefonumun ekranı kırık olarak işaretledim buna rağmen telefona 690 TL değer biçtiler.) telef...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

6 Eylül'de adı geçen şirketin Eskiyi Getir Yeniyi Götür kampanyasına katılmak üzere iPhone 6s Rose 64GB telefonumu İstanbul'a incelenmesi için yolladım ve 12 Eylül'de 850TL değerinde hediye çekini kabul ettim. Aynı gün Poco X3 Pro 256GB telefonu (para+hediye çeki)3799TL+ kargo ücreti sipariş verdim....

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Firma ismi: Hepsiburada olay: eskisini Getir yenisini Getir kampanyası. İPhone 11 64 GB aldım ve karşılığında iPhone 7 32 GB verdim telefonuma ön teklif olarak 2165 TL verdiler. Ürünü gönderdim ve bana revize teklif olarak 2165 TL verdiler onayladım. 2165 TL teklif tutarı belirttiğiniz IBAN numarası...

  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden iPhone 11 aldım. Ürünü alırken eskiyi Getir yeniyi götür kampanyasından faydalandım. Eski telefonuma 3022 TL teklif fiyatı ile verdim. Fakat revize fiyat olarak 2.488 TL'ye düşürdüler. Isınma sorunu oluyor. Ana kart veya batarya kaynaklı "olabilir" ekranda çizikler mevcut vs. B...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da bir hata yapıp, eskiyi Getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. Formu güzel ve yalansız doldurdum telefonumun sadece camı çatlaktı onu da belirttim ve bana 1190 TL fiyat verildi. Fiyat cazip geldiğinden Eski Samsung Galaxy j7 Prime telefonumu kargo ile anlaşmalı yetkili firma olan At...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 14:45

Huawei p20 Lite telefonum eskimişti bende yenilemek istiyordum Hepsiburada.com üzerinden eskisini Getir yenisini götür kampanyasına katıldım telefonumda hiçbir arıza, kırık, ezik zedelenme vs hiçbir şey yoktu çıkan formu doldurdum ve 1250 TL gibi bir hediye çeki fiyatı verdi tamam dedim. Verilen kar...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 22:05

Hepsiburada'nın eskiyi getir yeniyi götür kampanyası için 2 tane telefon gönderdim. Her biri için hediye çeki oluşturdular. Benim alacağım yeni telefonu sipariş verirken tek hediye çekinin kod numarasını yazmam isteniyor. İki çek bedelini kullanmam için birleştirmelerini talep ettim. 4000+200 =4200 ...