Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Hatalı Ürün İadesi Yapılmıyor

profile
Erdoğan
21 Ekim 2021
493
Erdoğan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayeti yayınladığım andan itibaren direkt olarak iletişime geçildi. Başta Melike hanım olmak üzere sorun üstünde çalışan tüm Hepsiburada ekibine teşekkür ederim.”

11.09.2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan sipariş verdiğim buzdolabı elime ulaştı. Fakat ürün yanlış gönderildiği için geri iade ettim. Gönderdiğim ürün 27.09.21 tarihinde satıcıya teslim edildi olarak görünüyor. Fakat halen talebim değerlendiriliyor olarak görünüyor. Bugün 21.10.21 tarihinde halen sorunum çözüme kavuşturulmadı. Ne ürün iade alınıyor ne de doğru ürün tarafıma gönderiliyor. Bu konu ile alakalı yetkili merciden destek bekliyorum. Lütfen yardımcı olun.

Hepsiburada Hatalı Ürün İadesi Yapılmıyor
Hepsiburada Hatalı Ürün İadesi Yapılmıyor
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
21 Ekim 2021 01:55
Hepsiburada Logo
21 Ekim 2021 13:36
Erdoğan
Erdoğan
25 Ekim 2021 22:05

Şikayeti yayınladığım andan itibaren direkt olarak iletişime geçildi. Başta Melike hanım olmak üzere sorun üstünde çalışan tüm Hepsiburada ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada.com Kullanılmış Ürün Gönderdi!

profile
Kadir
15 saat önce
305

Hepsiburada.com firmasından 17 Mart 2024 günü vermiş olduğum sipariş 18 Mart 2024 günü teslim edildi. Sipariş numarasına eklediğim resim üzerinden ulaşabilirsiniz. Gelen kutuyu açtığımda ürün gelen paket içerisinden, kutu üzerindeki sıfır koruyucu orijinal distribütör firma karekodunun olduğu koruyu...

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum

profile
Özgür
1 gün önce
129

29 Şubat 2024 tarihinde hepsiburada.com e-ticaret sitesinde bulunan Teknorya mağazası üzerinden 619990468 sipariş numaralı Asus Rog Strix Scar 16 G634JZ-NM044 Gaming Intel Core i9 13980HX 32 GB 1 TB SSD RTX 4080 FreeDOS 16" 240 Hz QHD+ model taşınabilir bilgisayarı 91.243,95 TL ödeyerek satın aldım....

Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
Hepsiburada/Teknorya Ayıplı Çıkan Ürünün Para İadesini Alamıyorum
1

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderimi Sonrası Fiyat Farkı İade Etmemesi

profile
Can
2 gün önce
250

Hepsiburada üzerinden sadece Hepsiburada satıcılı ürünlerde geçerli olan hediye kuponumla vermiş olduğum, Hepsiburada satıcılı TV siparişim kargodan hasarlı geldiği için ürün teslim alınmadı. Daha sonra tüm görüşmelerimde iade değil, değişim talep ettiğimi belirtmeme rağmen ürünün değişimi yerine ku...

Hepsiburada Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Görünüyor

profile
Göksu
3 gün önce
228

Hepsiburada'dan Bade Natural mağazasından verdiğim sipariş Aras Kargo ile tarafıma edilecek görünüyordu, tarafıma teslim edilmediği halde Hepsiburada uygulaması üzerinde "11 Mart 2024 tarihinde teslim edildi" yazıyor. Aras Kargo ile bu durumu görüştüğümde adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu ve ...

3

Hepsiburada Çağrı Merkezi Söylediğinden Farklı Davranıyor!

profile
Cuma
5 gün önce
209

11.04.2024 tarihinde, 784845946 sipariş numarası ile Philips LatteGo EP5447/90 tam otomatik espresso makinesini 18.799 TL fiyat ile Hepsiburada.com online satış sitesi üzerinden sipariş verdim. Sonraki süreçte belirlenen zaman içerisinde ürün tarafıma teslim edilmediği için Hepsiburada.com çağrı mer...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz