Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet

Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet
Hepsiburada Hatalı Fiyat Ve İptal Edilen Siparişle Mağduriyet
10 Nisan 22:04
282

Hepsiburada sitesinden 08.04.2025 tarihinde indirimli olarak aldığım Roborock S8 Maxv Ultra Akıllı Robot Süpürge, ertesi gün hatalı fiyat gerekçesiyle iptal edilmiştir. Satıcıya sorduğumda, ürünün mağazada mevcut olmadığı ve bunun sistemsel bir hata olduğu bildirilmiştir. Satıcı ve Hepsiburada tarafından ayrı ayrı sebepler söylenen ürünün iptalini kabul etmeyip, ürünün gönderilerek mağduriyetimin giderilmesi için talep açtım. 09.04.2025 tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak, satıcının hesabının başkaları tarafından ele geçirildiği, mağazada olmayan ürünü satışa sunarak insanları yanıltmaya çalıştıkları ve bu nedenle ürünü iptal ettikleri söylendi. Bu sebeplerin hiçbiri müşteriyi ilgilendirmediği gibi, mağdur etmeleri de kabul edilemez. Hepsiburada'ya olan güvenimiz bu şekilde sarsılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep etmekteyim.

10 Nisan 22:07 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

11 Nisan 13:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Ürün Hatalı Fiyat Gerekçesiyle Bilgi Verilmeden İptal Edildi

Osman
11 Temmuz 14:43
282
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Hatalı Fiyat İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Yusuf
11 Nisan 16:42
836
Hepsiburada'da Hatalı Fiyat İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'da Hatalı Fiyat İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'da Hatalı Fiyat İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti
Hepsiburada'da Hatalı Fiyat İptalleri Ve Müşteri Mağduriyeti

Büşra
18 Mart 13:46
250
İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İptal Edilen Sipariş Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onur
01 Kasım 2024 21:51
276
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri