Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada ''hatalı Fiyat'' Sebebiyle Ürünümü Göndermiyor

profile
10 Haziran
574

Merhaba, 08.06.2023 Tarihinde saat 22.52'de hepsiburada.com'dan Hepsiburada satıcısından Vestel ® cmı 108222 model numaralı çamaşır makinesini 7.399 TL'ye satın aldım ve siparişim onaylandı, kredi kartımdan da ürün tutarı tahsil edildi. Sabah uyandığımda siparişimin hatalı fiyattan satışa sunulması nedeniyle iptal edildiğini gördüm. Çamaşır makinesinin hepsiburada.com üzerinde Hepsiburada satıcısında güncel fiyatı ise 09/06/2023 saat 10:11 itibariyle 12.199,01 TL'dir. Halen satışa devam eden çamaşır makinesini bana ''yanlış fiyat girdik'' sebebiyle göndermiyorlar. Halbuki bu yaptıkları kampanya bütün fırsat grup ve sitelerinde paylaşıldı, reklamlarını yaptılar. Konu hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım. Çıktığından beri Hepsiburada Premium üyesiyim, bu yaptıklarından sonra üyeliğimi de iptal edeceğim, artık alternatif platformları kullanacağım.

Hepsiburada Logo
10 Haziran 18:10
Hepsiburada Logo
10 Haziran 19:28
Özgür
10 Haziran 19:32

Marka telefon ile aradı, 100 TL puan tanımlıyormuş. Ürünü kampanyalı diye bütün gruplarda reklamınızı yaptırırken, keyfiniz gayet yerindeydi; ancak ürünü teslim etmeye geldiğinde de keşke keyfiniz bu denli yerinde olsaydı... Eskiden alternatifiniz yok ve tekeldiniz, halen kendinizi o konumda görmeniz gülünç...

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Kahve Makinesi Siparişiyle İlgili Sorun

profile
2 gün önce
36

Hepsiburada'dan 17 Ağustos tarihinde 2 adet Arzum marka kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numarası: 945 241 996 beni 6 gün bekletip sonunda ürünü gönderemediklerini ilettiler. Ürün de fiyat farkı çıktığı için bana hediye kuponu tanımlandı 493 TL. Sadece aynı kahve makinesine ve buna istinaden ...

Hepsiburada Kahve Makinesi Siparişiyle İlgili Sorun
Hepsiburada Kahve Makinesi Siparişiyle İlgili Sorun
Hepsiburada Kahve Makinesi Siparişiyle İlgili Sorun
+2

Hepsiburada Kafasına Göre Siparişleri İptal Ediyor

profile
2 gün önce
128

Hepsiburada sipariş numarası: 978 051 906 olan siparişimi yanlış fiyat verip fiyatı uygun gösterip çok sipariş alıyormuş gibi gözükmek için uyguna ürün yükleyip haber vermeden ve açıklama yapmadan siparişi günler sonra iptal ediyor. Bir de sipariş gelecek gibi hazırlanıyor da gözüküyor. Premium üyes...

Hepsiburada Kafasına Göre Siparişleri İptal Ediyor

Hepsiburada Nın Bitmek Bilmeyen Hataları

profile
2 hafta önce
642

Hepsiburada'da 7000061342 cari numaralı oto yedek parça satıcısıyım. Bitmek bilmeyen bilinçli hatalarından bıktım. Müşteri yanlış ürün alıyor. İade ediyor. Kargo parası ve üstüne yanlış ürün gönderdin diye ceza kesiyor, müşteri siparişi iptal ediyor. Ceza kesiyor, gönderemediğimiz bir adet aynı ürün...

Hepsiburada Nın Bitmek Bilmeyen Hataları
Hepsiburada Nın Bitmek Bilmeyen Hataları
4
Çözüldü

Hepsiburada Değişim Yapılması Gereken Ürünü Fiyatları Arttığı İçin İade Aldılar

profile
2 hafta önce
265
"Hepsiburada firmasına sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim ama benim üzüldüğüm nokta bizi böyle zor duruma sokmaları Ben şikayetvar.com üzerinden başvuru yaptığım için sorunum çözüldü milyonlarca insan hakkını arayamıyor yeterli bilgiye sahip olmadığı için beni önce zora düşürüp sorunumu çözdükleri için teşekkür etmem bile bir çelişki aslında Teşekkürler şikayetvar.com"
Hepsiburada Değişim Yapılması Gereken Ürünü Fiyatları Arttığı İçin İade Aldılar

Hepsiburada İademi Kabul Etmiyor!

profile
2 hafta önce
242

Hepsiburada'dan 1309130261 sipariş numaralı ürünüm kargo gelince Hepsijet kargo poşetini açtım. Satıcı ürünleri şeffaf poşete koymuş ve bedeni de şeffaf poşetin üzerindeki etikette yazıyor. Olabilir insanlık hâli yanlış beden gönderilmiş olabilir dedim. İadeye düşürdüm ve satıcıya mesaj attım. Durum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 21 dk 39 sn
Benzer Şikayet Yaz