Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hasarlı Ürün Gönderim

918görüntüleme
Hüseyin
Hüseyin 15 Temmuz 00:38

Hepsiburada dan oto teyp aldım ürün radyosu çekmiyordu iade için geri gönderdim gönderirken sağlamdı ürün kargo da ya da satıcı da ses açma tuşu hasar görmüş ve ürünü ne değişim yapıyorlar ne de iade alıyorlar. Geriye göndermişler. Şikayetçiyim hem satıcı dan hem de Hepsiburada dan

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Temmuz 00:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada15 Temmuz 15:07

Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 29315616 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Temel
Temel15 Temmuz 14:46
 

İade almayacaklar, benim iadeye gönderdiğim ürünün kutusu dahil her şeyi zarar görerek geri geldi. Ürün bozuk çalışmıyor. Servise gönder diyorlar. İçindeki garanti belgesini de almışlar gönderemiyorum. İadeden hasarlı gelmiş ürünün tamirini yaptırmamı bekliyorlar.

 1
Hüseyin
Hüseyin15 Temmuz 15:55
 

Aynen başıma geldi gönderirken sağlamdı ürün parçasını kırıp göndermişler iadede almıyorlar geriye

 1
Temel
Temel15 Temmuz 20:52
 

Dikkat ettiysen firmanın elinde kalan son ve diğerlerinden biraz daha ucuz olan ürünlerde çıkarıyorlar arızayı.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan Kenwood oto teyp aldım bozuk çıktı. Teybi aracıma takan usta teybin ses çıkışlarının arızalı olduğunu ve teybin aşırı derecede ısındığını belirtti ve derhal teybin iadesini yapmamı yenisini almamı söyledi biz de Hepsiburada Hepsiexpress'e gönderdik fakat iade talebimiz reddedildi kut...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada bünyesinde satış yapan MAKPAZ isimli satıcıdan iki adet ürün aldım transmitter ve oto teyp ve ürünler başkalarından iade gelen ürünleri ve arızalı ürünleri bana yollanmış ve ürünler satış sayfasındaki isim ve görsellik ve hiç uyuşmamaktadır ve kaç defa Hepsiburada'yı arayıp bu durumu iza...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 12:17

Hepsiburada alışveriş sitesinden farklı zamanlarda 3 ürün aldım birinci ürün bisiklet teker ve iç lastik ürün elime ulaştı iç lastiği patlak çıktı sonra bir gravür seti sipariş etim satış sayfasında 450 w yazıyordu ürün 130 w çıktı en son bir oto teyp sipariş etim joyistik tuşu kırık geldi kutuda he...

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 08:46

Hepsiburada'dan aldığım oto teyp arızalı çıktı lakin ben ücret iademi alamıyorum. Ürünün satınaldıktan sonra yorumlarını okudum çok kişi benim gibi. Arızalı ürünü bana göndermişler. Ürünü Denedim lakin bir sürü arızası vardı. Kendiliğinden kapanma SD karttan müzik çalmama radyoya frekans ara diyorsu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 21:10

Oto teyp indirimli olarak aldık bozuk geldi bir de para verip bağlattırdım dokunmatiği çalışmadı değişimini istedik gittiği gibi geldi bağlandığı için hiçbir yardımda bulunulmadı. Ürünü kullanmadan mağdur oldum bu ürünü rhino satıcısından aldık.

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Kasım 2020 18:29

F***Ç*** adlı satıcıdan oto teyp aldım sonrada iadesini yaptım 17 gün geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Bu adam Hepsiburada sitesinden satış yapmaya devam ediyor sitede sorunumu çözemediği gibi firmaya ürün sattırmaya devam ediyor.