09 Ekim
#12745472

Hepsiburada Hala Kargoya Bile Verilmemiş

7 Ekim tarihinde bende olması gereken bu ürün hala kargoya bile verilmemiş. Hiç kimse üzerine sorumluluk almıyor. Hepsiburada hiçbir mesajıma dönüş yapmıyor. İnsanı parasıyla rezil ediyorlar. Ödediğim para az değil, madem bu işi yapamıyorsunuz kapıda ödeme sistemine geçin. Böylece ürün gelirse para ödenir gelmezse de kendimizi kandırılmış hissetmeyiz. Yetkili ykkk sürekli elimize net bilgi geçince haber vereceğiz diyen bir oyalama grubuyla muhatap oluyorsunuz. Kargo firması satıcı firmayı suçluyor, Hepsiburada bizde bir problem ykk biz ürünü kargolattık diyor, biri ürün Kocaeli depomuzda diğeri ürün Kocaeli'ne doğru yola çıktı diyor. Mesajlarım da yayınlanmıyor onun da sebebini bilemiyorum.

Sinem Sinem 1.153 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hepsiburada Temsilcisi09 Ekim

    Merhaba Sinem Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 95595126 no'lu kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Mesajlarım – Müşteri Hizmetleri Mesajları” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Ziyaretçi Yorumları