Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hasan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.

467görüntüleme
Hasan
Hasan 06 Aralık 2021 19:07
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.

04.12.2021 Cumartesi sabahı %90 indirim ile sipariş ettiğim ürün 06.12.2021 tarihinde site ya da satıcı tarafından "tedarik sorunları" bahanesiyle iptal edildi fakat aynı ürün sitede çok daha pahalı fiyat ile satışta. Aynı ürünü indirimli fiyatıyla amazon.com.tr ® den alan arkadaşların ürünleri teslim edildi bile.

Gelişme
Gelişme

1 ay önce
Ek
Ek

Hepsiburada sitesi son zamanlarda siparişleri üst üste iptal edip para iadesi yapıyor ve hemen akabinde ürünün fiyatını arttırıyor. Son 3 hafta içerisinde herhangi bir bilgi verilmeden iptal edilen sonrada ürünlerin fiyatları arttırılan sipariş numaralarım: 938 410 828 - 858 521 197.

Hasan
Hasan06 Aralık 2021 19:09
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.

Benim "Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur." yanıtıyla iptal edilen siparişim ve sitede aynı satıcının aynı marka ve model ürünlere ait satış ilanları...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada06 Aralık 2021 19:20

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hasan
Hasan06 Aralık 2021 19:29
Hepsiburada Haksız Yere İptal Edilen Sipariş.

Bu da aynı ürünü Amazon dan sipariş eden mutlu arkadaşım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Aralık 2021 15:47

Merhaba Hasan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

Hasan
Hasan07 Aralık 2021 17:05

Bilgilendirme. Durum herhangi bir çözüme kavuşturulamamıştır ve hukuki yollara başvurulacaktır.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada sitesinden aldığım ilk kitapta indirimden aldım ve bir haftadan fazla kargo verilmesini beklediğim ürün iptal edildi tekrar başka bir kitap siparişi verdim ve 10 gün yine bekledim satıcı bana tedarik sorunu ile benim iptal etmemi istedi siparişi hakkımı savundum. Ve ürün gönderilmesini i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada sipariş numaralı 283 395 576 Kioxia Exceria 480GB 555MB-540MB/s Sata3 2.5" 3D nand SSD (LTC10Z480GG8) ürünü aldım dün akşam sipariş verdim. Akşam elime ulaştı. Ürünün indirimli fiyatı olarak 610 TL'ye aldım indirim sabah bitti 594 TL'ye Hepsiburada satıcısı fiyat güncelledi Hepsiburada i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

17.01.2022 tarihinde Hepsiburada ınternet sitesinden satın almış olduğum yoyko city seyahat sistem bebek arabası 3 in 1 gri silver ürünüm 18.01.2022 tarihinde Hepsijet XL taşıyıcısı ile kargolandı bilgisi oluşmuş olup bugün adresimde teslim edilmesini bekler iken sabah 10:47 de Hepsijet dağıtım biri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıya ait iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birisi olan "250 ml cam matara" zaten siparişi verdiğim, yani 11.01.2022 tarihinde iptal edildi. Hepsiburada bunun için "10 TL" miktarında hediye çeki yükledi. Siparişimde yer alan diğer bir ürün ise ertesi gün kargola...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

742 737 547 numaralı siparişimde ürünü satıcı göndermedi zaman kaybı yaşayarak mağdur oldum. 745 595 762 numaralı siparişi verdim ürün lacivert sipariş sipariş verdiğim ürün siyah geldi yine yanlış ürün yine Hepsiburada satıcısı bu kaçıncı mağduriyettir. Kimse bunları kontrol etmiyor mu elinde olmay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

249 725 902 numaralı siparişimde Hepsiburada üzerinden lavinya parfümeri satıcısından aldığım Estee Lauder fondöten sahte çıktı. Tabi ilk etapta anlamadım yüzümde aşırı kaşınma ve irinli sivilceler çıkınca şüphelendim ama konduramadım. Aradan 2 hafta sonra arkadaşıma da benim sayfa üzerinden 755 63...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

18.01.2022 Tarihinde Hepsiburada dan lavabo siparişi verdim. Tahmini 20 Ocak'ta kargoya verilecektir yazıyordu ben dün özellikle satıcıya yazdım daha önce kargoya verebilir misiniz diye yoğun olduklarını ve perşembe günü verileceğini söyledi. Bugün 20 Ocak Perşembe satıcı da ürün olmadığı için başka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Türkiye garantili sanıp aldığım ürün İthalatçı firma garantili çıktı... İnternet üzerinden alışveriş yaparken hele de elektronik alıyorsan güvenilir bilindik yerden almaya çalışırım. Hepsiburada nin Hepsiburada satıcısı da bunlardan biriydi 253 356 345 numaralı siparişimde Viomi V2 robot süpürge sip...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Samsung Galaxy Buds Pro phantom silver satın aldım sahte ürün gönderildi. Paramla rezil olmak böyle bir şey. Hediye ettiğim kişiye de rezil oldum. Hepsiburada da satıcı yok, ürünü geçen hafta aldım. Sahte ürün göndermek kaçıncı yüzyıl işi? Sipariş numaram teslim tarihi elimde mevcut satıcı art niyet...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada isimli satış sitesinde minilola isimli satıcı usulsüz bir şekilde siparişimizi iptal ediyor. Sabah 09:00 da sipariş verdiğimiz ürünü akşam saat 20:00 da tedarik yetersizliği nedeniyle iptal ediyor. İndirim fırsatı denk geldi. Aldık ancak aldığımız ürünü usulsüz bir şekilde iptal ettiler....

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi