Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Miraç'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Hakkımı İhlal Etti.

264görüntüleme
Miraç
Miraç 05 Mart 14:35
ÇözüldüÇözüldü
Miraç'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunumu Çözdüler Hesabıma hediye çeki tanımladılar Teşekkürler.”
Hepsiburada Hakkımı İhlal Etti.

Hepsiburada Üzerinden İade Politikaları ve süreci iyi diye oradan Rampage ® kulak içi Kulaklık Aldım Ürün Bana geldiğinde Ürünü İade edecekmiş. Gibi açtım inceledim test ettim ve ürün hem kulağımı ağrıttı hem de mikrofon sorunları vardı geldiği günün akşamı iade talebi açtım ıslak mendille silip her şeyini ilk geldiği gibi paketleyip kutusuna koydum Hepsijet ® kapımdan gelip iade için Ürünü aldı. Aradan 3 gün sonra iade reddedildi sebebi de ürünün kullanılmış kutusu açılmış ve hijyenik ürün olduğundanmış böyle Bir olamaz. Daha önce de Hepsiburada'dan yüksek ücretleri iadeler bile yaptım hiç birinde sıkıntı olmadı satıcıda minnakavm ® diye bir satıcıydı firmayla görüşün dediler. Hakkımı istiyorum. Btk ®'ya da şikayet ettim başka yerlere de konuyu götüreceğim Hakkımı bekliyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 14:50

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada05 Mart 15:20

Merhaba Miraç Bey, Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım – Mesajlarım - Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Miraç
Miraç05 Mart 15:47

Sorunumu Çözdüler Hesabıma hediye çeki tanımladılar Teşekkürler.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 2 saat önce

Merhaba Hepsiburada güvenerek 781 *****95 sipariş lierac çatlak önleyici krem aldım. Hamile olduğum için Hepsiburada'ya güvenerek aldım. Krem kargo süresi tam 8 gün sürdü. Kargo gelince içindeki kutu ezilmiş ve yıpranmış. Elime ulaşınca denemek için çok az sürdüm fakat hemen yanma, kızarıklık ve kaş...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada "Mah Medikal" satıcısından aldığım 6835**380 sipariş numaralı "Red rock 2000 w 80+ Gold" isimli ürün bozuk çıktı. Çalıştırdıktan 10-30 dakika sonra PC kapanıyor güç kaynağı çalışmaya devam ediyor. Farklı bir güç kaynağı denedim sorun çözüldü. Ayıplı ürün olduğundan iade hakkımı kullanıp,...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

12 Nisan 2021 tarihinde Hepsiburada.com'dan 260955568 sipariş kodu ile 2 adet 6'lı Brita su filtresi yedeği aldım. Kargocu pandemi ortamı sebebiyle paketi kapıma bırakarak teslim etti. Paketten gelen ve yere dökülen kum sebebiyle paketi hemen açtım. İçindeki 6'lı kutulardan biri açık ve onun içindek...

profile
  • -görüntüleme
  • 20 saat önce

Hepsiburada aracılığı ile aldığım MSI g271 monitörde 1 adet ölü piksel çıktı MSI değişimi veya iade için en az 3 ölü piksel olması gerektiğini söyledi ve kabul etmedi. Ben de bundan dolayı Hepsiburada cayma hakkımı kullanmak istedim. Ürün iade talebi açtım, ancak Hepsiburada ürünün ekranındaki etik...

profile
  • -görüntüleme
  • 5 gün önce

Hepsiburada üzerinden Arcadia Bilişim'den 4 Nisan tarihinde aldığım Asus marka bilgisayar beklentilerimi karşılamadığı için iade talebi oluşturdum. Talebimi oluştururken firmayı suçlayıcı herhangi bir ifadem olmadı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Tüketici Hakları kapsamında bir ürünün b...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada üzerinden bizdenal adlı satıcıdan Haylou Solar LS05 akıllı saat satın aldım. Ürün kutudan arızalı çıktı. Şöyle ki; saati taktığınızdan itibaren kolunuzda ağrı oluşmaya başlamaktadır. Bunu ben dahil 3 kişi üzerinde denedik ve herkeste aynısı oldu. Altında bulunan sensör kaynaklı bir durum...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada web sitesinden, Connectgame firmasından satın aldığım Glorious model d minus mouse ürünü, satış esnasında iki tarafın da imzaladığı cayma hakkı maddeleri kapsamında olmasına rağmen iadesi kabul edilmemektedir. Ürünü kargodan aldıktan sonra kutunun kapağını kapalı tutan bantları bile yırt...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada.com dan Grundig marka sac düzleştirici aldım. Urunu kalitesiz buldum. 1 kere denedim ve sac şekillendiricisi olarak yetersiz olduğunu gördüm. 14 gün içinde iade talebi oluşturdum. Kutusu ile tüm belgeleri dahil urunu güzelce paketledim. Lakin ürün iade talebim ürün kutusunda bozulma sebe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tam 1 ay önce Hepsiburada alışveriş sitesinden Lumberjack marka sipariş no: 396678642 bot siparişi verdim. Ürünü gönderen firma satıcısı "Özen ayakkabı" ürünü hiç kullanmadım hâlâ kutusuyla duruyor.  Orijinal olmadığını tespit ettim. Sorgulama falan yaptım. 14 gün iade süresini geçtiği için ürünü i...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyası tamamen aldatmaca. Formu doldurup orijinal kutusunun için de Telefonumu verilen kod ile gönderdim. Telefonum geri geldi. Hepsiburada ile görüştüm tekrar göndermemi istedi ve tekrar geri geldi. Hepsiburada ile tekrar görüştüm, sorunu sordum. Tekrar gönderin dedile...

  • profile
1 Destekçi