Hepsiburada Habersiz Ürün İptali!

Yalçın Yalçın16 Ekim 19:25

Merhaba, Hepsiburada üzerinden ayna sipariş verdim. Tarafıma belirtilen sürede gelmedi. Kargo çıkışı olmadığı için aradım ve müşteri hizmetleri ürünün en geç 3 gün içinde tarafıma kargolanacak ve en kısa sürede elime ulaşacağını söyledi ve mail attılar. Ne yazık ki 2 gün tarafıma mesaj ve mail geldi ürün iptal edilip bankaya ödeme yapılacaktır tarzında. Ve üstelik satıcı halen sitede ürün satmaya devam ediyor. Yıllardır şirket ve kendim adıma farklı hesaplardan alışveriş yapıyorum. İlk defa böyle bir şey ile karşılaştım. Bir daha asla şirket ve kendi adıma alışveriş yapmayacağım. Gıda alışverişinde başlamıştım. Kesinlikle artık uygulamayı kullanmayacağım. Yani aldığınız bir ürünü size sormadan iptal edebiliyorlar. İyi ki daha önce aldığım yüksek maliyetli ürünlerde problem çıkmamış diyorum. Üstelik halen geri dönüş sağlanacak. Ben yıllardır alışveriş yaptığımız bu siteye yakıştıramadım.

İyi günler

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 17 Ekim 09:41

Merhaba Yalçın Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 22772167 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler