Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Habersiz Sipariş İptali

620görüntüleme
Yunus
Yunus 30 Kasım 2021 23:49

904 *****25 no lu siparişimi ne diye iptal ettiniz. İptal ediyorsunuz ücreti neden karta değil de hepsi cüzdana yüklüyorsunuz. Aynı urunu ben aldıktan sonra söylediğim kisi de alıyor. Ürünler o kişiye gönderiliyor. Siparişlerinizde bir sıralama yok mu? Satıcısı Hepsiburada görünen bir ürünün stok sayısını rastgele mi belirliyorsunuz. İndirim indirim kampanya yapıyorsunuz ortada ürün yok. 2 3 gün sonra 2 kati fiyata satışa çıkarırsınız tekrar

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 00:00

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Aralık 2021 09:45

Merhaba Yunus Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

17 Ocak Pts, 20:51 tarihinde 260 425 523 numarası ile Hepsiburada'dan almış olduğum kedi maması gelmedi, satıcıya sorduk cevap vermedi. Daha sonra destek talebi oluşturdum oradaki arkadaş tedarik edilemediğini başka bir satıcı üzerinden geleceğini ifade etti bugün sabah bir kalktım para iadesi de de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sipariş Numarası: 983 667 746 olan ürünümü alırken "Seçili telefon siparişlerinde 300 TL'ye varan hepsipapel hediye kampanyası"mevcuttu. Ben de seçili telefonlardan birini aldım. Hediye paraların cüzdana yatma tarihi 27ocak olmasına rağmen benim hediye param neden hala yatmadı? Kampanyanın detayları...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada üzerinden iki farklı satıcıya ait iki ürün satın aldım. Bu ürünlerden birisi olan "250 ml cam matara" zaten siparişi verdiğim, yani 11.01.2022 tarihinde iptal edildi. Hepsiburada bunun için "10 TL" miktarında hediye çeki yükledi. Siparişimde yer alan diğer bir ürün ise ertesi gün kargola...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, Hepsiburada üzerinden "221 115 215" sipariş numaralı 2 adet "Babyjem Mini Çok Amaçlı Kilit 2 Adet" satın aldım fakat tarafıma 1 adet "Babyjem 5'li şeffaf mama kaşığı" yollandı. Ekte bana gelen ürünün fotoğrafını yüklüyorum. İlginizi rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

735547375 numaralı siparişimin e faturası açılmıyor. Servis fatura istiyor. Neden faturaları yüklemiyorsunuz. Bu konuda yardımcı olur musunuz. İlgilerinize teşekkür ederim. Tel:0537*****41 Ürünü üyeliksiz Hepsiburada'dan almıştım. İnşallah dolandırılmamışızdır

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada 15 Ocak 2022 tarihinde aldığım Casper excalibur markalı 956 254 491 sipariş numaralı laptopumun ekranında ışık süzmesi var acilen değişimini talep ediyorum içine Windows 11 yükledim bir de lisansımı kullandım ekranı kapatırken gördüm ki ekranda ışık süzmesi var gerçekten kontrol edilmede...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

130 522 398 numaralı siparişimde Monster aryondy a32 Monster markalı monitör sipariş ettim. Ürün elime geçince itina ile açıp ürünü kontrol ettim ve sonuç olarak video izlerken tam ekran olunca renk kırmızılaşıyor videosunu alıp ekranı paketleyip iade oluşturduk ve videoları Hepsiburada WhatsApp hat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com üzerinden 818 522 534nolu siparişimi ürün uymadığı için aldığım gün iade talebinde bulunmak istedim ancak sisteme kurumsal üye olduğum için iade faturası yüklemem gerektiği şeklinde bildirim geldi ve satıcı olan sporpark firmasından 8 Ocak 2022 tarihinde fatura talep ettim ancak ne h...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olan bir telefon almaya çalışırken 3 kez aynı problemle karşılaştım. Kredi kartı bilgilerimi girip tam olarak siparişimi onaylarken sepetim boşlatıldı ya da ürünün fiyatı artırıldı. İlkinde tesadüf dedim, 2. De şanssızlık dedim, artık 3. De art niyet sezmey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

hepsiburada.com üzerinden 177261756 sipariş numarası ile "Luxell Antrasit Gri Dijital Dokunmatik Cam Ankastre Set (B66S2 - DDT Antrasit Gri 8 Program Dijital Fırın + 40TAHDF Antrasit Gri Cam Ankastre Ocak + da-835 Antrasit Gri Cam Davlumbaz) " ürününü satın aldım. hepsiburada.com tarafından almış ...

Devamını oku