sta-4-hoverİyi Çözüm

Hepsiburada Güven Zedeledi

Uğur Uğur18 Şubat 06:07

Yılbaşından önce aldığım ürün inden eksik parça çıktı. İlk aşama iade talebi için açıklama yazılır 2 hafta iade kodu gelmez Kargo şubesine gidilir Hepsiburada müşteri hizmetleri aranır Eksik parça için iade olmuyor sizin yerinize biz talep dolduralım denildi yaklaşık 10 gün ses yok tekrar arandı.10 günü tekrar arandı 2 iş günü yaklaşık 20 gündür de onu sayarsak ürün siparişi ile hala eksik parça tedarik etmeme süresi 2 ay.sipariş takip numarası bile sistemden silinmiş.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Uğur 1 ay önce

İki gün sonra arayıp hatalarını kabul edip paramı iade ettiler. Çağrı merkezlerindeki çalışanları biraz daha dentleyebilirler. Kimse geçiştirimek istemez anında çözümde beklemiyoruz sadece dürüstlük ve samimiyet. Büyük teşekkürü sikayetvar sitesi ve ona destek verenler hak ediyor

Hepsiburada Logo Hepsiburada 18 Şubat 10:47

Merhaba Uğur Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler