Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Gürel Elektronik Airpods2 Orijinal Değil!

2894görüntüleme
Metzger
Metzger 01 Nisan 21:32
Hepsiburada Gürel Elektronik Airpods2 Orijinal Değil!
Hepsiburada Gürel Elektronik Airpods2 Orijinal Değil!

Hepsiburada üzerinden gürel elektronik ( gürel kozmetik sanayi) satıcısından 914 365 818 sipariş numaralı Airpods 2 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Sipariş verdiğim ürün kablosuz şarj desteği olmayan kutu olmasına rağmen tarafıma ulaşan kablosuz şarj özellikli kutu oldu. Ürünü elime aldığımda ürünün üzerindeki seri numarası ile kutusunun üzerindeki seri numarasının farklı olduğunu gördüm. Faturadaki numarayı aradığım zaman kullanım dışı olduğunu anladım. Ürünün her yerinden sahte olduğu belli. Hepsiburada üzerinden iade talebini oluşturdum. Gerekenin yapılmasını Hepsiburada'dan rica ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada01 Nisan 21:45

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada02 Nisan 08:54

Merhaba , Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 10897810 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

Ömer
Ömer03 Nisan 23:02
 

Aynı sorunu bende yaşıyorum Hepsiburada zaman kaybı yaşatıyor.

Serkan
Serkan04 Nisan 12:29
 

Ürünü geri gönderdiniz mi siz hocam? Süreç ne durumda

Ömer
Ömer04 Nisan 17:39
 

Ben bildirimde bulundum, Muhtemelen yarın göndereceğim. Fakat hem zaman hem maddi kayıp yaşatıyorlar. Gelişme olursa buraya yazacağım

 1
Muhammed
Muhammed06 Nisan 15:30
 

Ürünü iade ettikten sonra para iadesini 1 gün gecikmeli olsa da yaptılar, sorunun çözülecektir senin de.

Beliz
Beliz05 Nisan 12:35
 

Çözüme kavuşan var mı ne durumda? Kesin olarak çakma mı ürünler?

Muhammed
Muhammed06 Nisan 15:31
 

Para iadesi yapıldı, sorun çözüldü.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada satıcılı Airpods Pro satın aldım. Aldığımdan beri destek ekibiyle görüşüyorum talepler oluşturuldu fakat hiçbir çözüm sağlanamadı oyalayıp duruyorlar hala, faturama web sitesi üzerinden ulaşıyorum fakat faturada aldığım Apple Airpods Pro'nun üzerindeki seri numara bulunmuyor. Apple ürünl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 10:24

08.05.2021 tarihinde MovieTeknoloji1 satıcısından Hepsiburada üzerinden Apple Airpods 2. Nesil satın aldım fakat kutuyu açar açmaz sahte olduğu anlaşılan bir ürün, aynı şekilde Apple destek ile yapmış olduğum görüşmede IMEI numarasını sorgulattım ve garantisinin daha önce başladığını öğrendim. Ürün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 13:10

Hepsiburada'dan Apple Airpods 2 sipariş verdim üründe Apple Türkiye garantili yazıyordu alırken de dikkat ettiğim bir konu zaten ürün geldi faturası ürünün içine konmamış ve mailime de atılmamış ürünü telefona bağladım ancak kutusunda yazan IMEI numarası ile telefona bağladıktan sonra telefonda görd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 10:56

Hepsiburada'dan Apple Türkiye Garantili Airpods 2. Nesil kablosuz şarjlı kulaklık aldım. Az önce teslim edildi. Ürünü hiçbir şekilde sarmadan kendi kutusundan biraz büyük bir kutuya koymuşlar ürün çok korunaksız bir şekilde geldi. Daha sonra paketi açtım içerisinden fatura vs çıkmadı. Şikayetvar'a b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 00:57

Hepsiburada üzerinden gürel elektronik satıcısından 374 *****28 sipariş numaralı Airpods 2 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutuyu açmadan Apple fan seri sıra no sorgulatıp orijinallik teyidi yaptım fakat kutuyu açtığımda ürünün üzerindeki seri sıra no ile kutudaki seri no farklı olduğunu gördü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Nisan 21:49

Hepsiburada 'dan (gürel elektronik) sipariş verdiğim Apple Airpods 2 kablolu şarjlı model kulaklık tarafıma ulaştığında ürünün ambalajını açmadan yazan seri numarasını Apple'ın sitesinden sorguladım, ürün sitede Apple Türkiye garantili yazmasına rağmen yurt dışı cihazı çıktı, Apple müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 22:49

Hepsiburada üzerinden gürel elektronik gürel kozmetik adında bir mağazadan Airpods 2 aldım fakat ürünün kutusundaki seri no ile içindeki seri no aynı değil. Hepsiburada.com nasıl böyle firmaları içinde barındırıyor anlam veremiyorum. Ürün taklit bir ürün taklit ürün almak isteseydim 10 katı ücret öd...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 13:34

Hepsiburada gürel elektronik firması tarafından birebir replika Airpods 2. Nesil yollandı sipariş numaram 974 744 080 daha önce şikayetler olmuş. Baktığımda şimdi gördüm ürün kablosu kendisi tamamen replika videosunu çekmiştim kutuyu açarken iyi ki de çekmişim zaten aldığım ürün kablolu olan bana gö...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Nisan 02:46

Hepsiburada üzerinden gürel elektronik satıcısından 973 929 320 sipariş numaralı Airpods 2 satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Sipariş verdiğim ürün kablosuz şarj desteği olmayan kutu olmasına rağmen tarafıma ulaşan kablosuz şarj özellikli kutu oldu.  Ürünü elime aldığımda ürünün üzerindeki seri ...

  • profile
  • profile
  • profile
8 Destekçi
10 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ocak 14:53

22.01.2021 Tarihinde Hepsiburada üzerinden Airpods Pro siparişi verdim 23.01.2021 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açıp kulağıma taktığım zaman asla durmuyor ve kayıp düşüyor 3 farklı uç seçeneğini denedim fakat aynı sonuç. Uyumluluk testi yaptım uyumsuzluk veriyor. Spor yaparken dahi kullanmam gereken...