Hepsiburada Gönderim Hatası

Yasin Yasin1 hafta önce

Sipariş no; 789 439 956 5 Eylül 'de sipariş verilen ürün 5'inde kargoya verilir,6'sında aktırımı yapılıp sevkiyat kargo deposuna geçer, vermiş olduğum Hepsiburada üzerindeki adres bilgileri (sistemsel olarak Hepsiburada hatalı) kargo firması ile örtüşmüyor. Bu yüzden ürün geri iadeye düşürülmüş. Ben kargocu firmayı da Hepsiburada'yı da arıyorum. Bakın ürün şu an kargo deposunda adresi düzeltin, ulaşsın efendim yok yapamıyoruz. Ürün iadeye düşünce, müdahale edemiyoruz. Vallahi bravo sorun çözmek amaçlı hiçbir müdahaleleri yok hatalarını çözmek, asıl görevleri olmasına rağmen... Sonuç ürün iadeye düşmüş, tekrar satın alın efendim deniyor ve de su an ki fiyat üzerinden komedi gibi... Ayrıca iade talep istekleri de farklı bir trajedi...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hepsiburada Logo Hepsiburada 1 hafta önce

Merhaba Yasin Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 31981741 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Mesajlarım” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler