Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Giderilmeyen Eksik Gönderi Hatası...

317görüntüleme
Tevfik
Tevfik 4 hafta önce

29. Ağustos da Hepsiburada com. Dan ve Butik Daisy ® den 2 adet 9641***83 sipariş numarası ile slim lift vücut korsesi sipariş ettim. Ancak 2 Eylül de eksik tek ürün olarak teslim edildi. 4. Eylül'de eksik ürün talebim 6. Eylül de onaylandı ve tahmini teslim 9. Eylül belirtildi. Halen kargolanmamış ve bu hata giderilmemiştir. Alışveriş sitemden beklentim bu durumun ivedi giderilmesidir...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada4 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada3 hafta önce

Merhaba Tevfik Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 764376029 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada'da almak üzere incelediğim kitabın açıklamasında yarın kapında yazıyordu. Ürünü 18 Ekim 2021 pazartesi tarihinde sipariş ettim. Yarın kapında ibaresi olduğu için de iş yeri adresimi verdim. Ürün cumaya kadar dağıtıma çıkmayınca cuma sabah saatlerinde müşteri hizmetlerini aradım ve durumd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada'dan 12.09.21 tarihinde yapmış olduğum 119 *****52 sipariş numaralı alışverişimde aynı mağazadan aldığım 2 ürün Hepsijet ile iki ayrı teslimatta gönderilecekti. Fakat ilk ürün 17.09.21 tarihinde tarafıma ulaştığı halde ikinci ürün 20.09.21 de tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyo...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan 21 Ekim tarihinde siparişimi verirken ürün sayfasında yarın kapında yazıyordu. Ancak 25 Ekim oldu ürünüm hala elime ulaşmadı. Aynı şekilde 23 ekimde de sipariş verdim başka bir ürün onda da yarın kapında yazıyordu ve o üründe teslim edilmedi. Gidip almak yerine orada yazan yarın tesl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

6 Ekim'de 3571909931 sipariş numaralı 2 tane cep telefonu aldım 1 tanesi geldi diğeri bayağı uzun sürdü o yüzden ihtiyacı başka yerden aldım daha sonra ürün yolladılar bende hiç teslim almadan ürünü iadeye gönderdim yanında iade faturası da kesip yolladım sorun yaşamamak için ürün iade edildi ama ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Ürünü 11 Ekim günü sipariş verdim. Uzun zaman kargo takibi göremedim. Hepsiburada sisteminde PTT Kargo gözükmesine rağmen 15 Ekim günü Aras Kargo'dan mesaj geldi, dağıtıma çıktı diye. Aynı gün akşam 21:02'de Supplementler.com’dan tarafıma teslim edildiği mesajı aldım, ancak ürünü ben teslim almadığı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Kargom teslim edilmedi ama teslim edildi gözüküyor. En az 10 gün geçti en az 5 telefon görüşmesi yaptım sonuç yok. Hepsiexpress beni aradı çözeceğiz dedi ama çözmedi. Karşımda muhatap bulamıyorum. Parasını ödediğim ürün hala ortada yok. Sipariş numarası: 648387055 Ürün: Havana wireless adaptör.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden Adidas marka ayakkabı satın aldım. Ayakkabı teslim adlı bir kişiye teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Hepsiburada ya defalarca ulaştığım halde talebinin alındığını söylediler fakat haftalardır hiçbir cevap yok açıklama yok. Paramın acil b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Kargo firmaları, satıcılar ve tek derdi komisyonunu almak olan Hepsiburada. Eve teslim ürün alıp şube teslim ürün gönderen satıcılara ve teslim yapmayan kargo firmalarına ses çıkartamayıp alıcıyı mağdur ediyorlar.  23.10.2021 de İzmir'e teslim edilecek ürün Merzifon'da iken bugün size teslim edilec...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan perşembe akşamı bir ürün aldım sözde cumartesi teslim edileceği bilgisi verildi. Cumartesi günü bütün gün kargo bekledim paket hala kargoda bir de diyorlar kargodan dolayı böyle oldu diyorlar ben cumartesi günü evde ağaç oldum. Mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum. Burada kar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yarın kapında uygulaması ile aldığım hiçbir ürün belirtildiği gobi teslim edilmedi. En son siparişimin üzerinden 4 gün geçti durumu belli bile değil. Yazık reklam yaparken alt yapınıza bakın. İnsanlarla dalga geçmeyin. Birkaç defa bildirmeme rağmen aldığım cevap hep aynı. Sabredin bir gün gelir der ...

  • profile
1 Destekçi