Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mehmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Geri İade Almaya Gelen Yok

379görüntüleme
Mehmet
Mehmet 26 Ekim 18:44
Çözüldü Çözüldü
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Bugün arayıp ulaştılar. Yarın iade için gelineceğini söylediler. İlgilendiğiniz için teşekkürler Hepsiburada.”

Hepsiburada sitesinden, vondler adlı satıcıdan aldığım Xiaomi ® 20000 Mah 2C Quick Charge 3.0 Taşınabilir Hızlı Şarj Cihazı bozuk çıktı, şarj etmiyor. Bu yüzden geri iade için 2 kere Hepsiburada'ya başvurdum. Yarın teslim alacağız diye mesaj attılar ancak haftalar geçmesine rağmen gelen giden yok. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Ekim 18:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada27 Ekim 10:28

Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
Mehmet27 Ekim 10:37

Bugün arayıp ulaştılar. Yarın iade için gelineceğini söylediler. İlgilendiğiniz için teşekkürler Hepsiburada.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada - Technics - esta bilgi teknolojileri şikayet Hepsiburada firmasından 1er gün ara ile 2 adet robot süpürge aldım. İlk ürünüm ile alakalı bir sıkıntı yaşamazken, ikinci ürün nesneleri algılamadığı (kendini nesnelere vurduğu) için kargoyu teslim aldığım günün akşamına iade talebi oluştur...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsi buradanın Turkuaz bilişim satıcısından Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic - Beyaz kulaklık sipariş verdim. Ürün elime gelir gelmez doğal olarak paketini zedelemeden açtım şarja taktım. Sol kulaklığın ışığı yanmıyordu. Biraz şarjda bekledikten sonra sesi telefonumda max a getirerek sesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş Numarası: 543 *****92 olan Haylou GT1 Pro tws Kablosuz Bluetooth Kulaklık marka model kulaklığı 25.11.2020 tarihinde teslim aldım denediğimde kulaklık ile kulaklığı Bluetoothla bağladığım tüm cihazlar arasında sürekli kopma oluyordu iade etmek istedim fakat o dönemde Covid 19 tedbirlerinden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

18 Mayıs 2021 tarihinde Hepsiburada sitesindeki "oto Türk aksesuar" adlı satıcıdan, 118 TL'ye niken Marka Park sensörü aldım. Birkaç ay çok memnun olarak kullandığım ürünüm arızalandı. Hepsiburada'yı aradım, garantinin satıcı tarafından sağlanacağını söylediler. Satıcıyı aradım, ürünü, "kargo ücreti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada iade sorunu. Hepsiburada üzerinden "stok burada" isimli satıcıdan aldığımız "Fakir th-2000 kule tipi seramik ısıtıcı" 733 007 877 sipariş numaralı ürün toplam 5 dakika bile çalışmadan birden bozuldu ve kapandı. Kutusunu atmıştık, satıcıyla iletişime geçtik, uzun süre cevap alamayınca Hep...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada sitesinden alışveriş yaptım. XL siparişim vermeme rağmen satıcı ürünü m beden gönderdi. İade talebi oluşturdum, ancak evimden gelip alınamıyor. Reklam yaparak iadeleri evden alıyoruz diyorlar. Hepsijet ile teslim edilen ürün Hepsijet desteklemediği için evden alınamıyormuş. Benim hatam v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben Hepsiburada'dan bir çok alışveriş yapmış ve efsaneler klübü üyesiyim şimdiye kadar sorunlar olsa da hiç böyle bir şeyle karşılaşmadım. 11.11.2021 perşembe günü Hepsiburada.com 155 669 679 sipariş numarası ile Evoli satıcısında Xiaomi Redmi Airdots Tws Bluetooth 5.0 kulaklık aldım Kulaklık bugün ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ekim 10:16

25 Ekim'de Hepsiburada.com Üzerinden "aweitürkiye" adlı satıcıdan 390 TL verip satın aldığım Sennheiser marka cx300s modelindeki kulaklığı 26 Ekim'de kargo firmasının şubesine gidip teslim aldım. Kulaklığı hemen denedim ve sol kulaklıktan herhangi bir sesin gelmediğini fark ettim. Hemen arkadaşımın ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ekim 16:49

Hepsiburada web sitesi, yakamoz express satıcı'dan Babyliss 2512 e saç tost makinesi satın aldım. 23.10.2021 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Geldiğinde paket ezik bozuk üzerine karton koli parçası koymuşlar ve sanki teşhir ürününü o kutuya yerleştirmişler gibiydi ve bu görüntü içime sinmedi. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 16:01

Hepsiburada' dan 10.10.2021 tarihinde Huawei ® Matepad 11 tablet satın aldım. 12.10.2021 saat 09: 31'de kargo teslim edildi. Eklerde görüldüğü gibi klavye kılıf ve kalem tabletin yanında hediye olarak 3.999,00 TL fiyata satılıyor. Kampanya hala devam ediyor. Kargoyu teslim alır almaz, büyük heyecanl...