Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Muhammet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Gereksiz Gelen Ve Engellememe Rağmen Gelen Mesajlar.

504görüntüleme
Muhammet
Muhammet 18 Ekim 23:58

Hepsiburada hesabımda gerekli ayarları yapmama rağmen bana her gün mail atmaya devam ediyorsunuz. Hesabı silmem falan mı gerekiyor. Bıktırdınız artık sizin herhangi bir indiriminizden haberdar olmak istemiyorum ya da Hepsiburada expires gibi şeylerinizi de görmek istemiyorum!

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 00:10

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada19 Ekim 09:28

Merhaba Muhammet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 652069536 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Muhammet
Muhammet19 Ekim 14:27
Hepsiburada Gereksiz Gelen Ve Engellememe Rağmen Gelen Mesajlar.

Sorunla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim umarım en kısa süre içerisinde çözüme kavuşturursunuz.

Muhammet
Muhammet24 Ekim 21:50

Sorunum hala çözülmedi ve süreç çok uzadı.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hesabıma Gardrops50 adında hediye çeki yüklendi ve bitiş süresi 23.59 idi. Ancak sürenin bitiminden yarım saat önce sepetime eklediğim üründe kullanmak istememe ve hesabıma yüklendiği bilgisi gelmesine rağmen indirim bir türlü düşmediğinden ürünü alamadım. Neden bu şekilde yapılıyor? Madem kullandır...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'nın şahane kasım indirimlerini takip ettim ve bir çok ürün sipariş ettim. Malum piyasa fiyatları yüzünden temel gıdada uygunsa aldım. 11 kasım'da sipariş verdiğim Komili sızma zeytin yağı 5 lt × 2 teneke 331₺'ye satın aldım. Satıcı bizco. Sabah Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, ür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'daki 150 TL'ye 30 TL kampanyası dahilinde olan ürünlerden 152 TL'lik alışveriş ekledim sepetimi ancak vaat edilen 30 TL'lik indirim gerçekleşmedi müşteri hizmetlerini aradım WhatsApp üzerinden ekran görüntüsü yollamam istediler yolladım telefonumdan uygulamayı kaldırıp biraz bekleyip tek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 13:28

İlk sipariş e özel indirim olduğu için sipariş verip denemek istedim ancak kullandığım kartın sahibinin ismiyle hesap sahibi ismi aynı olmadığı için siparişimi iptal etmişler. Ben daha önce böyle tuhaf bir şey duymamıştım.  Başkasının kartını kullanmakta ne sakınca olabilir ki eşimin kartıydı üstel...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 20:53

Hepsiburada Bana özelden 100 TL üzeri 30 TL indirim kazandınız diye mesaj geldi fakat hangi ürünü eklersem ekleyim 30 TL aktif olmuyor. Madem vermeyecektiniz neden mesaj yolluyorsunuz anlamış değilim. 30 TL indirimin hesabıma tanımlamasını istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:13

100 TL üstüne 30 TL indirim kuponunuz hesabınızda diye hesabıma 4 Mayıs'tan beri Hepsiburada'dan mesaj geliyor. Deniyorum fakat herhangi bir indirim uygulanmıyor. Bugün son gün diye tekrar mesaj geldi. Tekrar deniyorum fakat geçerli olması gereken ürünleri sepetime eklediğim halde hala olmuyor. Made...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:11

Bana özel tanımlanmış çekin e mailime gelmesi, ama hesapta olmaması d*****************@gmail.com mailime size özel 100 TL de 25 TL indirim diye mesaj geldi. Dün sepete bir dünya ürün ekledim. Ne kadar uğraşsamda çek tanımlanmadı. Bir sonraki gün WhatsApp müşteri hizm. Bağlandım. Çekin süresi bitmiş ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 19:42

Hepsiburada, mail adresime indirim bildirimi gönderdi, sepetimi oluşturdum ancak hesabıma indirim tanımlamasına rağmen, ürünler indirim yapılma kriterlerine uygun olmasına rağmen indirimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile mesaj yoluyla görüştüm çözüm sağlanamadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 22:34

Trendyol üzerinden beğendiğimiz komodinle ilgili 1-2 soru sordum. Onun üzerine bana WhatsApp üzerinden mesaj atıp bizden alırsanız indirim yaparım diyerek kendi firmasına yönlendirdi ve bana hesap numarası verip ücreti istedi. İki tane komodin için 1300 TL ödedim. Trendyol ve Hepsiburada gibi firmal...