Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Geciken Teslimatım Ve İlgisiz Tavır

374görüntüleme
Mehmet
Mehmet 30 Temmuz 09:44
Hepsiburada Geciken Teslimatım Ve İlgisiz Tavır

Hepsiburada platformundan 27.07.2021 de aldığım su sebili 30.07.2021 de teslim edilecek diye satin aldık. Urunu Horoz Lojistik firmasına vermiş bu firmada 30 unda teslimat günü vermiş ama ürün yaklaşık 1 haftadır İstanbul'da çıkış Anadolu teslimat merkezinde bekletiliyor Bursa'ya gelmedi. Ayıp Hepsiburada

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Temmuz 09:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Temmuz 12:20

Merhaba Mehmet Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 31874852 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Mehmet
Mehmet31 Temmuz 13:55

Dijitsu Seyhan Sıcak Soğuk Su Sebili adlı ürününüz M138597(ATF) numarası ile Horoz Lojistik firmasına teslim edildiği ve şu an varış merkezi olan Bursa iline ulaştırılmak üzere transfer aşamasında olduğu gözükmektedir. Yaşadığımız bu zor günlerde, resmi kurumlarca belirlenen tedbirlere uygun şekilde, tüm siparişleri özenle, hijyen kurallarına uygun şekilde hazırlıyor ve en hızlı şekilde teslim edebilmek için özveriyle çalışıyoruz. Ancak internet alışverişine olan talep ve kargo firmalarının yoğunluğundaki artış nedeniyle bazı aksaklıklar yaşanabiliyor. Yaşanan aksaklık ve gecikme için özür dileriz. İlgili ürününüz En geç 04.08.2021 tarihi gün sonuna kadar adresinize ulaştırılacaktır. Haha çözüme bakar mısınız ya siz hiçbir ise yarmaz siniz bir daha mı asla Hepsiburada. Bu tarihi 4 görseydim asla almazdım sizin keyfinizi bekleyemeyiz bahanelere sığınan firmadan öte değilsiniz. İstanbul Bursa 1 günlük teslimat suresi vardır max 2 gün yazık size.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Almış olduğum ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca aradım mail attım muhatap yok arayan yok ben böyle hiçbir şey görmedim. Nasıl kurumsal bir firma kiminle muhatap olacağız. Kolayını bulmuşlar paranızı iade edelim o ne demek 552 *****63 sipariş numarası.

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada üzerinden 30 Ağustos 2021 tarihinde 946 *****57 numaralı siparişle bir ütü aldım. Ütü 4 Eylül 2021 tarihinde bana teslim edildi. Ütüyü denediğimde fazla miktarda su kaçırdığını gördüm. 666 039 208 numaralı talebimle bu sorunu Hepsiburada’ya bildirdim. Ürünü iade etmek istediğimi ve ürünü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

6170***64 numaralı siparişim 17 gün tedarik sürecinde bekleyip kendi bünyelerinde bulunan Hepsijet kargo firmasıyla siparişim dağıtıma çıktı. Adresime yüzlerce sipariş verdim. Teslimat konusunda hiçbir sorun yaşamadım. Hatta bu adrese yine kendi bünyelerinde bulunan Hepsiexpress market uygulamasıyla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Oppo reno 5 Lite marka telefonu hepsiburada.com da 24 saatte kargoda reklamıyla gördüm ve satın aldım. Ürünle ekran koruyucu da aldım. Afyonkarahisar'da ikamet ediyorum. İstanbul veya İzmir'den çıkan kargolar 1 günde elinize ulaşır. Nitekim ekran koruyucu telefondan önce elime ulaştı. Gelen Hepsijet...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Yıllardır alışveriş yaparım böyle şey görmedim. Eylül 14 ünde hepsiJET kargoya verilen 2 üründen biri ayın 20 sinde diğeri 21 inde ancak teslim edilebildi. 2-3 güne ulaşır diye düşünerek kayınpedere misafirken oranın adresini verdim ve 20 sı sabahı çıkıp memlekete dönmek zorunda kaldım, haliyle ürün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan geçen hafta 2 ayrı firmadan 572 384 859 numaralı kayıtla 1'er kg gün kurusu sipariş etmiştim diva denen firma direkt kargo poşetine koymuş kayısıyı açtığımda kurtlar tabağın kenarından çıkmaya başladı elden ele çamur olmuş zaten sinirimiz bozuldu çöpe attık çöpü de eşim evde durmasın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sitesinden 16.09.2021 perşembe günü 4 adet Lassa kış lastiği aldım. Ürünler sistemde 5 gün boyunca hazırlanıyor şeklinde kaldı,20.09.2021 pazar günü firmaya soru sor butonundan firmaya ürünlerim nerede 5 gün oldu kargoya verilmedi diye soruyorum firma bugün verilecek diye bana cevap yazı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürün bende değil ben almadım bende olmayan bir ürünü tarafımdan nasıl alacaksınız. Ürünü ben teslim almadığım için size teslim edilecek bir ürünü yaratamam. Sorunun çözümü için tüketici mahkemeleri'ne başvurumu yapacağım. Çünkü siz anlamak istemiyorsunuz. 20 Eylül pazartesi ürünü teslim alan b** g*...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Dijital ürün aldım hepsiburada.com dan. Ürün şifreleri SMS veya maille teslimat yapılacaktı. Teslimat yapıldı diye görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Hepsiburada.com u aradım 24 saat içinde teslim edilecek ürün dedi müşteri hizmetleri. Teslimat yine gerçekleşmedi. Şimdi de 1 ila 3 gün içinde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

1 Eylül 2021 de 187 135 724 sipariş numarası ile aldığım ürün teslim edilmedi teslim edilmemesi bir yana ürün kayıp sanırım 6 eylülden bu yana kargoda görünüyor, bu firmadan alıp sorun yaşadığım 4. Ürün bu ellerinde olmayan veya stokta bulunmayan ürün neden satılır üstelik parayı da tahsil edip o sü...