Hepsiburada Online Alışveriş Sitesinde Ürün Tedarik Ve Teslimat Problemi
15 Ocak Tarihinde Hepsiburada dan Hepsiburada satıcısından Samsung GE83X 23 litre siyah Mikrodalga fırın aldım. Bir gün sonra Kargoya verilip, teslima...
Hepsiburada'dan, tedarikçisi Hepsiburada olan (özellikle seçtim) 9259***96 no’lu siparişim 2 Ağustos’ta kargoya verilecek ve 3 Ağustos’ta teslim edilecek olarak gözükmekte idi; ayın 5'ine geldik halen kargoya bile verilmedi ürün. Müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, önce ayın en geç 4'ünde kargoda dendi, tabi ki verilmedi, sonra belirsiz bir sürece girdik, talep oluşturuldu sistem üzerinden, bekle ki dönsünler. Gerçekten şaka gibi, günlerdir oyalanıyorum kaldı ki tedarikçisi Hepsiburada olsun istedim, güvendim. Hiç profesyonelce değil, ne aldığım dönüş ne de sürecin yürütülmesi; muadil platformlar anında aksiyon alıp olayı çözüyor. Ürün bebek bezi olmasa iptal edeceğim, ama bir daha tövbe gerçekten.
15 Ocak Tarihinde Hepsiburada dan Hepsiburada satıcısından Samsung GE83X 23 litre siyah Mikrodalga fırın aldım. Bir gün sonra Kargoya verilip, teslima...
20 tasarım terlik siyah medikal ortopedi 42 numara terlik aldım. Ürünün siparişi verildi, daha sonra aradan iki üç gün geçti. Beni müşteri temsilcisi aradı, ürünün şube adresine gittiğini eğer isterseniz ev adresine yollayalım diye bir konuşma yaptı, zaten ev adresime sipariş verilmişti ürün. Daha s...
23 Şubat 2024 te teslim edilen Apple Airpods Pro kulaklığı 5 Mart 2024 tarihinde iade faturası keserek iade ettim. Ancak iade talebimin gerçekleşmediğine dair bilgilendirme mesajı gelmesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve iade faturasının hatalı olması nedeniyle iademin onaylanmadığı bilgisi ve...
09/03/2024 tarihinde, Hepsiburada satıcısından 729 823 574 numaralı sipariş ile Rexona deodorant Siparişi verdim. Sipariş 10/03/2024 tarihinde Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo Gebze den Ankara'ya oradan Da Konya'ya gelmesi gerekiyordu. Kargo Gebze den Ankara'ya oradan da Bursa transfer me...
0 Yorum