to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmakta olduğum MSI gp66 Leopard 11ug-046xtr ıntel ® core i7 11800h 16gb 512gb SSD RTX 3070 FreeDOS 15.6" FHD taşınabilir bilgisayar ürünümün arızalanması üzerine MSI Türkiye ® yetkili servisine başvurdum. Değerlendirme sonucunda iade/değişim sonucu çıktı. Yetkili servis bana raporu göndererek ürünü satın aldığım bayi ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine ürünü satın aldığım "Hepsiburada" ile iletişime geçtim. Firmanın temsilcisi b***hanımla başlayan yazışma süreci (sadece yazışma ile irtibata geçilebiliyor) bana önerilen bir tanesi oyun bilgisayarı olmayan diğeri ise benim sahip olduğum seriden oldukça düşük olan bir model önerisiyle devam etti. Sonrasında ise 9 gün boyunca "Hepsiburada" müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen yalnızca 2 otomatik mesajla devam etti. Konu ile ilgili mağduriyetim devam etmekte ve toplamda 2.5 aydan fazladır sürmekte. Hepsiburada firması satış sonrası hiçbir şekilde geri dönüş yapmamakta ve her gün aramama rağmen yalnızca beni oyalamaktadır. Satış sonrası bu şekilde olması yıllardır kullandığım firma için gerçekten üzücü. Şikayetimin devamı durumunda konuyla ilgili sanırım yasal sürece başlamam gerekecek. Bilgisayarımı "Hepsiburada" sitesinden almak gerçekten büyük pişmanlık oldu.
08.09.2023 Sayın Hepsiburada.com Alışveriş Portalı, 11 Kasım Perşembe 2021 tarihli, Sipariş Numarası: 823 485 011 olan, Talep Numarası: 699 764 232 olan, nar grup teknoloji telekomünikasyon elektronik dayanıklı tüketim tekstil turizm inşaat. Adlı, 53-43. Sk. Bilici iş merkezi no: 1 a merkez – merk...
Merhaba Hepsiburada'dan aldığım robot süpürgemin arızalanması sonucu henüz garanti kapsamındaki süreç dolmadığı için ürünümün tamirini talep edip gönd...
Nisan 2022'de Hepsiburada'dan kovalaa isimli satıcıdan birer gün arayla iki tane Xiaomi Türkiye garantili Xiaomi 10s telefon aldık. (olumlu yorumları ve değerlendirmesi çok olan bir satıcıdan) geçen hafta telefonlardan birinin ekranı bozuldu ve Xiaomi Türkiye servisine götürdük. Öğrendik ki telefonl...
27 Haziran da aldığım Xiaomi Vacuum s10 Plus robot süpürge temmuz başı gibi elime ulaştı daha iki hafta kullandım ve sensör hatası verdi. Ürünü Hepsiburada dan almıştım. Satıcı da kendisi. Ürün üzerinde KVK garanti bandrolü var lakin ürüne KVK bakmıyormuş. Bunu öğrenmek için de KVK sizden 48 saat ta...
07.05.2021 tarihinde Hepsiburada'dan 170976778 sipariş numarasıyla Çamaşır Makinesi siparişi vermiştim. Ürünüm 2 hafta önce arızalandı ve garanti durumu için fatura gerektiği için faturasını bulamadık ve Hepsiburada online üzerinden fatura talebini yaptım. (talep no: 737704240) İlk talebim tedarikç...
0 Yorum