Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Hepsiburada Garanti Kağıdı Yok Diye, Ürün İade Kabul Edilmemesi

1.504
Erhan
Erhan 25 Aralık 2020 23:01
Hepsiburada Garanti Kağıdı Yok Diye, Ürün İade Kabul Edilmemesi

Hepsiburada'dan uzun süredir alışveriş yapıyorum ve memnundum. 277 *****81 sipariş numarası ile 4U C1 Akıllı Saat - IP68 akıllı saat aldım. Ürün temel fonksiyonlarından kan basıncı ölçümü doğru olmadığını düşündüğüm iade için gönderdim. Gönderimden birkaç gün sonra iade faturası olmadığından Hepsiburada dan aradılar ve ilgili maile e-faturayı ilettim. Olumsuz değerlendirme görünce WhatsApp ® hattından yaptığım yazışmada bu sefer garanti belgesinin içinde olmadığı söylendi. Ürünü olduğu gibi gönderdiğim halde böyle uygunsuz bir cevapla ürünün reddedilmesi oldukça ironiktir. Ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada25 Aralık 2020 23:15
Hepsiburada Logo
Hepsiburada26 Aralık 2020 16:22
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum

Benzer Şikayetler

profile
  • 797
  • 16 Haziran

Hepsiburada Ve Distribütörün Onarmadığı Haylou LS02 Akıllı Saatim

Hepsiburada üzerinden Haylou LS02 Akıllı Saat - IP68 Suya Dayanıklı saat satın aldım. Üzerinden 6 ay geçtikten sonra saat bozuldu. Garantiye faturası ile birlikte yolladım. Orijinal kutusu olmadığı için ürünü aynen iade ettiler. Hepsiburada ya Saatin orijinal kutusu olmak zorunda olmadığını, aldığım...

Devamını Oku
Hepsiburada Ve Distribütörün Onarmadığı Haylou LS02 Akıllı Saatim
profile
  • 4.180
  • 21 Nisan

Hepsiburada Robot Süpürge Garanti Firma Sorunu

19/04/2022 salı günü Sipariş No : 886 206 574 olan Hepsiburada satıcılı Roborock S5 Max Vacuum Cleaner Beyaz Akıllı Robot Süpürge ve Paspas satın aldım. Fiyatı 6,499 TL. Süpürge geldi fakat içinden garanti belgesi çıkmadı ayrıca bozulduğunda garanti için nereye göndereceğiz faturada yazmıyor. Çağrı ...

Devamını Oku
profile
  • 549
  • 17 Mart

Hepsiburada  saatim Ne Durumda Bilmiyorum

Ne yazık ki bana oradan hediye akıllı saat alındı. Alan kişi normal olarak kargo poşetinde vermek yerine başka bir pakete koymuş. Bende normal olarak nereden aldım diye sormadığım için şu an saatim ve saatimden haber yok. Saatim bozuldu, saatin kutusundaki garanti belgesi de ki yere kargoladım saati...

Devamını Oku
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

2 Yorum

Erhan
Erhan
 

Hepsiburada konuyu incelemiş. Genel ifadelerle gene reddettiler. Henüz red sebenini anlamış değilim.

Erhan
Erhan
 

Merhaba, çözüm merkezini kullandım. Ayrıca WhatsApp hattı ile iletişime geçtim. Talebime uygun bir cevap alamadığım için buradan şikayette bulundum.