Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Fiyat Yükselince Sipariş İptali Yaptı

621görüntüleme
Resul
Resul 07 Aralık 2021 21:04

Ürünümü hepsiburada.com kampanyası üzerinden 22.11.2021 tarihinde satın aldım, ürün günler geçti fakat kargo yapılmadı destek hattından yazdım, müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydı açtıklarını belirttiler fakat dönüş yapılmadı, ürünün fiyat 29 TL den 75 TL'ye yükselince 7.12.2021 tarihinde geri dönüş yapıp stok müsait olmadığını ücretimi iade edeceklerini belirttiler. Daha önce de malum site bu olayı bana yaşatmıştı...

Hepsiburada Logo
Hepsiburada07 Aralık 2021 21:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 14:47

Merhaba Resul Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım 2 parça Madame Coco ürünlerim kargoya verildikten sonra benim bilgim ve onayım dışında iptal edildi daha önce de kahve makinesi almıştım iptal etmişlerdi ne zaman indirimde bir ürün alsam bir kampanyadan faydalansam Hepsiburada sağ olsun iptal ediyor mağdur ediliyoruz.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan kampanya döneminde fiyatını düşmesini beklediğim grafik tablet ürünü aldım ancak ürün kargodan bana ulaşmadı geri gitti ve tedarikçide bu ürünü teslim edildi yapıp Hepsiburada ise ürünü bana tekrar göndermesi için hiçbir çaba göstermiyor aksine sipariş tamamlanmış tekrar gönderemeyiz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinde bulunan flowerybox isimli mağazadan 20 adet canlı gül siparişi ettim yarın kapında kampanyasından yararlandım fakat kargo ertesi gün yerine 3 gün sonrası olan 21.01.2022 de saat 16.40 da teslim edildi güller 2 adet eksikti ve solmuşlardı satıcıya sor kısmından güllerin resmini v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada isimli firmanın Eskiyi Getir, Yeniyi Götür! Kampanyası dahilinde telefonumu yenilemeye karar verdim ve daha sonra gerekli adımları takip ederek telefonum için bir fiyat teklifi aldım ve verilen teklif 6211 TL arka cam kırık olduğu için kasada hasar var seçeneğini seçtiğim için normalde t...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocak ta 116 403 55 sipariş num aralı nivemeshome Nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Kar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocakta 187 349 514 sipariş numaralı Nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocak ta 758 899 294 sipariş numaralı nivemeshome yeşil Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde bugün iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karşımızd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'da yarın kapında kampanyasından 12.01.2022'de iki ürün aldım. Cep telefonu ve kılıfı. 13.01.2022'de kılıf geldi. Bugün 17.01.2022 cep telefonundan haber yok. Kargo girişi henüz yapılmamış. D1e 3.01.2022 de hazırlatıp kargoya verilecek diyor. 14.01.2022 de teslim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada'nın çok saçma bir uygulaması var. 99 liraya kitap seti sipariş ettim aldıktan sonra hemen fiyatı düştü bende iptal ettim uygun fiyattan almak için. Öyle saçma bir uygulamaları var ki kargo bedava olmasına rağmen sepete eklediğim ürün için kargo ödedim kampanya falan olsaydı tamam diyecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14 Ocak ta 796 491 198 sipariş numaralı nivemeshome Nivemeshome Sarı Diana Bank Köşe Takımı aldım ürün her yerde reklamı yapıldı. Fiyatı da kampanya fiyatı diye bayağı uygundu çok da hoşuma gitti. Ürünü aldım kargo olacak diye beklerken sebepsiz şekilde iptal edilmiş ve ürün şu anda satılmıyor. Karş...

Devamını oku