Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Fiyat Ve Teslimat Uyumsuzluğu

358görüntüleme
Ali
Ali 1 hafta önce

108 ****490 numaralı sipariş sepette 126 TL yazıyordu 144TL çekildi. Efsane teslimat ile 24 saat içinde teslim yazıyordu ama sonra tahmini teslim 2 gün oldu. Daha da kötüsü, problem olduğunda size ulaşmak için neden kırk dereden su getirmem gerekiyor, buradan yazmak zorunda kalıyorum. Pişman etmeyin insanları, siz zararlı çıkarsınız

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Hepsiburadaile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Hepsiburada
ile
Trendyol
Hepsiburada
ile
Paycell

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Saat 10.29 sipariş verdik hala gelmedi teslimat 60 yazıyor saat şu an 12.06 geçiyor. Dalga mı geçiyorsun sipariş zamanında teslim etmeyi ne zaman düşünüyorsunuz. Acaba şaka gibi asla bir daha sizden sipariş vermeyeceğim. İlk siparişim ve çok pişman oldum

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada sitesinden aldığım elektrikli süpürge bozuk çıktığı için aynı gün iade ettim. Saat 11:30 teslim aldım 14:30 da iade işlemine başladım. Sonuç olarak ürünü kullandığım için iade talebim reddedildi. Bozuk ürünü tekrar satmayı planlıyorlar sanırım. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile konuştum...

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada efsane teslimat adı altında 24 saatte kargo imkanı sunduğunu belirtiyor. Almak istediğim 2 ürünü de sırf bu yüzden acilen elimde olması gerektiği için farklı firmalar ve fiyatlarla "efsane teslimat" kampanyalı ürünlerle değiştirdim. Fakat 24 saat geçmesine rağmen sadece biri 600 km lik b...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden Efsane Teslimat adı altında satılan ve 430 246 118 numaralı siparişim tabi ki taahhüt edildiği gibi 24 saat içinde değil ancak 48 saat içinde teslim edilebileceğini, sebep olarak da sistemin yeni olduğunu ve aksaklıklar yaşanabileceğini belirttiler. Böyle bir bahane olabilir mi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada internet sayfası üzerinden 05.04.2021 pazartesi saat 05:51'de 627 324 399 numaralı siparişimi oluşturdum. Hepsiburada platformundaki tek teslimat adresim "Aperatif Kitap iş adresi 31*** numaralı sokak no:2*** girişi ali rıza güvener iş merkezi akçaburgaz / Esenyurt / İstanbul" olarak ka...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Siparişimin taahhüt edilen tarihte teslim edilmemesi hk 19 TL fark ödeyerek yarın teslimat seçeneği ile saat siparişi verdim. Saat 13.00 18.00 arası teslim edilecekti fakat edilmedi 19 da Hepsiburada ile görüşmemde bana 23 e kadar beklemem söylendi ve daha sonra stok olmaması kaynaklı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

08.04.2021 tarihinde 337 473 501 sipariş numarası ile bir ütü sipariş ettim. Aynı gün kargoya verileceği ve hızlı teslimat edileceği vaat edilen sipariş 08.04.2021 saat 22.30 da kargoya verildiğini Hepsiburada siparişler kargo takibi bölümünde gördüm. Bugün 11.04.2021 olmasına rağmen kargo hareketle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

10 Nisan öğlen 13.00 saatlerinde Hepsiburada üzerinden iPhone 12 siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeceğine 20 TL ödeyerek teslimat saatini aynı gün 18.00 ile 23.00 arası olarak oluşturdum. Akşam saat 22.30 da Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak ürünün hala teslim edilmediğini ve sitede kargo...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sipariş numarası: 904 698 651 olan ürünlerim cumartesi günü saat 18:00-23:00 teslim edilecekti sözde! Bir de oraya yazmışsınız efsane teslimat. Saat gece 02:50 nerede ürünler? Aynı gün teslimat diye ekstra kargo parası istiyorsunuz! Bu yaptığınız yalan söylemektir. Yapamayacağınız işleri taahhüt etm...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ürünlerin satışında 24 saat kargoda teslim edilecek kısmı yarın yazdığı için 08.03.21de sipariş verdim ama kargom gelmedi şimdi de bakıyorum teslimatı 13.04.21 yazıyor. 24 saat içinde gelmeyecekse zaten ben elit üye olduğum t** yapardım alışverişimi. Ne zaman Hepsiburada'dan bir şey alsam sorun yaşı...