Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Fiyat Hatası Sebebi İle İptal

721görüntüleme
Onur
Onur 1 hafta önce
Hepsiburada Fiyat Hatası Sebebi İle İptal

22.11.2021 tarihinde hepsiburada.com sitesi üzerinden 328 *****27 sipariş numarası ile satın aldığım "Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi Kırmızı" ürünü fiyat hatası sebebi ile iptal edilmiştir. 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun 54. Maddesinin 2. Bendinde ... (2) Etiket, tarife ve fiyat listelerinde belirtilen fiyat ile kasa fiyatı arasında fark olması durumunda tüketici lehine olan fiyatın uygulanacağı belirtilmiştir. Bu kapsamda sipariş ettiğim "Karaca Hatır Hüps Sütlü Türk Kahve Makinesi Kırmızı" ürününün tekrar işleme alınarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Onur Bey, Telefon görüşmemize istinaden; Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 460330874 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

22.11.2021 tarihinde aldığım 909 *****86 sipariş numaralı Philips marka elektrik süpürgesini 07.12.2021 tarihine kadar teslimatı yapılmamış ve bilgim dışında iptal işlemi yapılmıştır. Ürün satıcıdan çıkıp Avrupa Yakası deposuna gelmesine rağmen hepsi express tarafından teslim edilmemiştir. Müşteri h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Hepsiburada'dan "Beauty" isimli mağazadan eşim için 2 adet Estee Lauder marka double wear make-up sipariş ettim. Bana 2 adet double wear nude water fresh gönderilmiş. Hem hatalı ürün hem de fiyatı 2 kat daha ucuz olan ürünler göndermişler. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Oral-b diş fırçası kapağı sipariş etmiştim. 6272*******93 takip numaralı kargom. 1 Aralık saat 13:51 olarak sistemde Ürün şahsıma teslim edildi yazılmasına rağmen teslim edilmedi 3 gün bekleyin gelir dediler gelmedi talep oluşturdum ona da ürününüz teslim edildi yazıp göndermişler. Halbuki gelen kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada Faturasız sorunlu ürün... Sipariş numarası: 8942***91 Talep numarası: 906652020 Aldığım akülerin faturası gelmedi... Hepsiburada'dan ürünlerin faturasını 26 Kasım 2021 de talep ettim... 7 iş günü geçmesine rağmen hala cevap yok... Aküler sıkıntılı servise götüremiyorum çünkü faturasını...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Hepsiburada'dan telefon sipariş ettim (SATICISI da Hepsiburada),1 saat içerisinde alırsanız bugün kargoda yazıyordu, akşam saat 19 gibi verdiğim sipariş için 8 saat sonra gece 03:30 da kargoya verildi mesajı aldım, ve ürünün faturası mail olarak geldi, sonra bir daha ürünle ilgili kargo takibi yapıl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

323348856 numaralı siparişim ile ilgili oluşturduğum 878805635 numaralı talebimde bulunan sorunum "Ürünü teslim aldığımda 1 adet Aptamil 2 numara ve 1 adet Aptamil 3 numaranın içerisindeki tozlar tamamen dökülmüştü ürünü sonuç olarak kullanamadım yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum." Yaklaşık...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada'dan 125074284 sipariş numaralı saati 89 TL aldım karton kutu içerisine kutusu zaten paramparça koli bandı ile kırılmasın diye komple sarılmış açana kadar canım çıktı zaten ürünü denedim yelkovanda duruyor plastik ürün resimde göründüğü gibi değil kalitesiz iade işlemi başlattım daha kali...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

835766476 numaralı siparişim ile ilgili oluşturduğum 879993110 numaralı talebim sonucunda 2 adet Aptamil kargoya verilmesi gerekirken, uzun bir süre geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Her gün yeniden kargoya veriliş tarihi belirleniyor. Yardımcı olursanız sevinirim.

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada'dan şampuan siparişi verdim 2 tanesi tedarik edilemediği için iptal ettiler ücret iade edildi ama ben kampanyadan sipariş verdiğim için şimdi ürün fiyatı artı aynı ürünü aynı paraya alamıyorum maalesef mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum ve aynı siparişimdeki şampuan lardan 1 tanesi ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Hepsiburada' dan 8461***51 sipariş numaralı almış olduğum tekstil ürünü elime ulaştığında kumaş karışımının sitede yazandan çok faklı olduğunu gördüm. Kendi sitesinde 100% pamuk olarak yazılan ürün 60% polyester karışımlı olarak elime ulaştı. Alenen tüketiciyi yanıltan Hepsiburada' dan iade talep e...