Çözüldü
Hepsiburada Nin Ürün Teslimi
Özlem
2 gün önce
141
"Dun aksam yazdığım şikayetime hemen dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkürler"
daha fazla
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çözüldü
Hepsiburada Fiyat Etiketi Mağduriyeti
Neslihan
27 Eylül
174
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Dönüş sağlayıp mağduriyeti giderdiler teşekkürler”
Hepsiburada sitesi üzerinden kız çocuk ayakkabısı aldım yeğenim için ayakkabı anlık indirimle güya 450 TL'den 195 TL'ye düşmüştü tabi biz de indirim diye koşa koşa aldık. Ama ne görelim gelen etiket 134,90 TL şaka gibi resmen dalga geçiliyor.
Müşteri hizmetlerine yazdığında sitemizdeki ürünlerin fiyatından sorumlu değiliz diyor isterseniz iade edin diyor. Zaten hediye almışım ürün zaten kişiye gitmiş ne diyeyim ben bu fiyata almadım şu fiyata almıştım ama yanıltılmışım ürünü geri ver yardım edeceğim. Müşteri hizmetleri bu şekilde mi söylüyor demeliyim! Gerçekten çok ayıp bu şekilde insanları mağdur etmeniz hiç hoş değil.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada 
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 33 sn
Benzer Şikayetler
Çözüldü
Hepsiburada Robot Süpürge Servis Sorunu
Selda
2 gün önce
279
Merhaba. Hepsiburada sitesinden Xiaomi robot süpürge almıştım. Süpürge ses yaptığı için onların aracılığıyla servise gönderdim. Servisten 'yapamıyoruz...
daha fazla
Hepsiburada'nın Tarihi Geçmiş İçecek Satması Ve İade Oyalaması
Gülşah
4 gün önce
265
Hepsiburada satıcısından aldığım 3 adet Coca-Cola Zero Pet 450 ml. Ürününün tarihi geçmiş olduğunu tüketirken fark ettim. Kasım ayında sipariş verdiğim ve bir haftada zar zor teslim edilen içeceklerin hiç asidi olmadığı tüketim anında dikkatimizi çekti, şişeyi inceleyince şoke oldum. Hepsiburada büy...
daha fazla
Hepsiburada Eksik Ürün Gönderimi Ve Tavır
Dilek
5 gün önce
261
Hepsiburada uygulaması üzerinden 18.11.2023 tarihinde kitap siparişi verdim. Kitap açıklamasında 4 lü set yazmasına rağmen ürün 1 adet geldi. Hepsiburada uygulaması üzerinden hem satıcıya hem Hepsiburada müşteri temsilcisine eksik ürün gönderimi ile ilgili kayıt açtım. Satıcı tenezzül edip geri dönü...
daha fazla
Hepsiburada Kampanyalı Ürün İadesi Hayal Kırıklığı
Hümeyra
6 gün önce
316
7 Kasım'da Hepsiburada Avonshop mağazasından iki ayrı parfüm aldım. 8'inde PTT Kargo'ya verildi. Kargo bir türlü teslim etmedi; sorgulamada 'kargonuz bugün teslim edilebilir' diyordu. 24 Kasım'a kadar satıcıya yazdım. Satıcı, kargo firmasına konunun iletildiğini söyledi. Ancak 24 Kasım'da, ürünün üc...
daha fazla
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 33 sn
0 Yorum