Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada Firması Ve Ulaşmayan Kargo

profile
Halil
27 Eylül
212

Hepsiburada sitesi üzerinden satıcısının yine Hepsiburada olduğu bir robot süpürge satın aldık. Ürün yine aynı firmanın dağıtım şirketiyle kargoya verildi fakat Alsancak dağıtım merkezi ulaşmış olmasına rağmen ve 1 haftalık bir süre geçmesine rağmen ürün dağıtıma çıkarılmadı. Konuyla alakalı müşteri hizmetleriyle talepler oluşturduk. Oluşturduğumuz talepler bizimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden kapatıldı. Hepsiburada firmasının konuyla ilgili bir geri dönüşü olmadı. Hepsiburada firmasının ilgisiz tutumu süreci içinden çıkılmaz bir hale getirmektedir.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
27 Eylül 16:50
Hepsiburada Logo
27 Eylül 17:37

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Ve Hepsijet Pişmanlık Ve Berbattır

profile
Muhammet
1 hafta önce
153

hepsiburada.com dan ve Hepsiburada satıcısından Karcher makine sipariş ettim 10 Kasım da. Ertesi gün Hepsijet kargoya verildi. Gebze depodan çıktı. Adana'ya geldi sorun yok. Bulunduğum il olan Gaziantep e sorunsuz geldi. Ona da tamam. Şehitkamil ilçesinde olduğumdan Şehitkamil dağıtım merkezine de s...

Hepsiburada Dağıtıma Çıkmayan Ürün İadesi

profile
Çağnur
2 hafta önce
201

Kasım indirimde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Kargom Muğla Dağıtım Merkezine teslim edildi. Bir hafta geçtikten sonra dağıtıma çıkmadan iade edildi. Muğla Dağıtım Merkezini aradığımda yoğunluktan dolayı sıkıntı olduğunu, Hepsiburada iletişime geçmemi ürünün tekrar gönderileceğini söylediler. Hepsi...

Hepsiburada Dağıtıma Çıkmayan Ürün İadesi
Hepsiburada Dağıtıma Çıkmayan Ürün İadesi
1

Hepsiburada Standart Dışı Paket Yalanı

profile
Hüseyin
3 hafta önce
297

Hepsiburada.com dan 1 kasımda indirimden sipariş verdiğimiz bebek arabamız tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadan dağıtım merkezinde günlerce bekletilerek 'standart dışı paket' açıklaması ile tekrar iade edilmiş. Kargo dağıtıma dahi çıkmadı. İade için bilgilendirme yapılmadı. Biz bu ürünü nerede...

hepsiJET Yarın Kapında Seçeneğiyle Alınan Kargonun Dağıtıma Çıkmaması

profile
Özgün
3 hafta önce
302

Merhaba, Şu an Etimesgut dağıtım merkezinde bulunan kargomu rica etsem bugün teslim edebilir misiniz? Yarın kapında seçeneğiyle almıştım kargoyu acil lazım. Ürün telefon. Sipariş numarası 62751756874886. Teşekkür ederim iyi çalışmalar. Telefon numaram 0506*****72

Hepsiburada Kafasına Göre Yola Çıkmış Siparişi İptal Ediyor!

profile
Tanya
23 Ekim
307

Hepsiburada kafasına göre kargoya çıkmış siparişi iptal ediyor! Hepsiburada'dan aldığım Vitra klozeti taşımak üzere Hepsijet kargosu otomatik olarak atandı. Siparişimin "dağıtıma çıktı" statüsünde iken bir anda iptal mesajı aldım ve bankadan para iadesi mesajı aldım! Olayı anlamak için aradım ve Hep...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz