Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kerem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Firma Müşterisine İftira Atıyor

324görüntüleme
Kerem
Kerem 21 Ekim 18:03
Çözüldü Çözüldü
Kerem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler. Hepsiburada mağduriyet yaratan satıcıya rağmen sorunumu kendisi çözmüştür”
Hepsiburada Firma Müşterisine İftira Atıyor
Hepsiburada Firma Müşterisine İftira Atıyor
Hepsiburada Firma Müşterisine İftira Atıyor
+4

Hepsiburada yorumlara güvenerek aldığım Bofigo ® marka kamp sandalyesi ürünlerin 4 tanesinden 3 tanesi değildi. Genel olarak vidaları döküldü. Bir tanesi ise otururken birleşim yerinden kırıldı. 1 yıl garantili olan bu ürün için fotograf isteyen firma sadece fotoğraflara bakarak sıkıntının benden kaynaklandığına karar vermiş. Oysaki 2 kere kullanıldı.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 18:15

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada21 Ekim 18:35

Merhaba Kerem Kenan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.Soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Çözüm Merkezi” bölümünü inceleyebilir, mesajlarınızı da “Mesajlarım-Destek Taleplerim”bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Kerem
Kerem21 Ekim 18:36

Teşekkürler. Hepsiburada mağduriyet yaratan satıcıya rağmen sorunumu kendisi çözmüştür

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada.com2dan 11/11 kampanyasından faydalanabilmek adına dün akşam sepetimde olan iki ürünü; Nurgaz alüminyum kamp sandalyesi büyük ve Motoware Motosiklet Bisiklet Lastik Basınç Göstergesi almak istedim 1 saatlik indirim oluşturulmuştu şimdi al ocakta öde seçeceğini seçtim fakat sistem hatası ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsi buradanın Kasım indirimi adı altında yaptığı indirimden faydalanarak ikincisi 1 TL kampanyasından çaydanlık aldım. Satıcı iki çaydanlık yerine bir tane gönderdi eksik ürün talebinde bulundum günler sonra talep olumsuz diyerek cevap geldi. Çaydanlığı göndermeyi bırakın elimdeki için iade talebi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'nın tüketici ile dalga geçer gibi kampanyaları sinir bozucu hale geldi artık. Yakından takip ettiğim joystar çocuk kamp sandalyesi bugün ikincisi 1 lira kampanyasına girdi sözde. Çocuklarıma 2 tane alacağım için hemen girip baktım. Dün tane fiyatı 59 lira olan ürün bugün 109 lira olmuş, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 23:32

19.09.2021 akşamı Hepsiburada indirimi TV de arzı endam ederken sipariş vereyim dedim. Bofigo kamp sandalyesi katlanır sandalye bahçe koltuğu piknik plaj balkon sandalyesi desenli gri - bu ürün 49 TL yazıyor. Ancak sepette 81 TL çıkıyor. Tüm gece boyunca milletle dalga geçildi. Müşteri temsilcisi so...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 16:19

25,08,21 'de, (sipariş no: 405917379 olan ) 3 al 2 öde kampanyasıyla aldığım kamp sandalyelerinin 1 tanesi ertesi gün adresime teslim edildi. Kalan 2 sandalye aradan bir hafta geçmesine rağmen kargonun gelmesini beklerken herhangi bir açıklama yapılmadan, bilgim dışında ve onayım olmadan iadeye gönd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 12:41

Hepsiburada firmasından 19 Ağustos 2021 tarihin de 5204***88 sipariş no ile 2 adet kamp sandalyesi aldım. Ürünün 1 adeti 21 Ağustos'ta teslim edildi. Fakat, diğer ürün bugün ayın 29'u halen gelmedi. Ben bunu tatile gideceğim diye almıştım. Yarın yola çıkıyorum fakat halen ürün ortada yok. Hatta böyl...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 19:35

Bir ay önce Byeren XL kamp sandalyesi aldım. Açıklamasında 130 kg kaldırır, profil kalınlığı 20 mm yazıyordu. Bugün tatile çıktık ilk kez kullandım. İlk günde profili eğrildi. Düşüyordum. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün satıştan kaldırılmıştır, iade süreci de sona etmiştir dediler. Bir dünya para ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Haziran 15:42

Hepsiburada'dan güvenerek aldığım 2'li kamp sandalyesi bugün itibari ile kullanma fırsatım oldu gelen ürünlerden bir tanesinin sol arka tarafında eğilme oluşmuş. Ben bu ürünü ilk kez açtığım ve kullanmak istediğimde böyle bir durum ile karşılaştım. Bunu müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattına da bild...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 11:00

Hepsiburada'dan aldığım 6228***88 numaralı siparişteki kamp sandalyesi günlerdir kargoya verilmiyor. 2 kere yazdım 1 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Belli ki sipariş gelmeyecek, iptal edin paramı iade edin diyorum, hazırlanıyor aşamasında gözüktüğü için iptal edemiyoruz diyorlar, ama 10 gündür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 08:14

hepsiburada.com alışveriş sitesinden 3 adet aynı renkte aynı özellikte aynı satıcıdan aynı anda, kamp sandalyesi aldım. Ürünlerin kargosu tarafıma 2 adet ulaştı. Getiren Hepsijet personeline, "bir yanlışınız olmalı 3 adet gelmesi gerekiyordu" diye sordum. Personelde "başka bir arabada geliyor olabil...