Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Firma Isparta Dijital

377görüntüleme
Cansu
Cansu 16 Haziran 13:43

Isparta dijital firmaellerinde olmayan ürünleri koyuyor. Siparişi oluşturup ödeme yapıyoruz. İki gün içinde iptal ediliyor. Bizlerde mağdur oluyoruz. Kartımıza 2 gün içinde geçiyor ve sadece özür diliyoruz mesajı geliyor. Hepsiburada firmaları kontrol etmiyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 13:55

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada16 Haziran 14:14

Merhaba Cansu Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz.https://www.hepsiburada.com/mesajlarim https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 dakika önce

Hepsiburada üzerinden ardenbey satıcısından iki tane güneş kremi aldım. Yalnız firma bir tane ürün gönderdi. Hepsiburada'ya eksik üründen dolayı şikayet kaydı bıraktığımda ise satıcı firmanın verdiği cevap, eksik ürün göndermediği oldu. Hepsiburada'ya tekrardan şikayet kaydı bıraktım. Bakalım ürünüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Bir firma ancak bu kadar vurdumduymaz olabilir. Satın almak istediğim ürün yorumlarında Hepsiburada tarafından yanlış ürün gönderildiği yorumlarını okuyunca 3 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm, 3 defa hatalı içerik bildiriminde bulundum. Müşteri hizmetleri sorun yok sipariş verebilirsiniz dedi. A...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 saat önce

Hepsiburada yeni bir uygulama ile kurumsal fatura ile alınan ürünlerde iade faturası olmadan iade işlemini başlatmıyor. Bir siparişte 3 ayrı firmadan aldığım 3 ayrı ürünün de faturası kesilmedi. İade ederken fatura kontrolü yapan Hepsiburada, tedarikçileri ürün gönderirken fatura kontrolü yapmıyor. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada'dan aldığım ürün firma göndermesine rağmen Horoz Lojistik 15 gündür depoda bekletiyorlar Hepsiburada'da sürekli gün verip kesin geleceği tarihi söylüyorlar oda fos çıkıyor 10 Temmuz'da siparişi vermişim 27 Temmuz oldu halen gelmedi ürün Hepsiburada'da şu başlamış aradık ulaşamadık diye m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Hepsiburada.com sitesinden 16.07.2021 tarihinde bulaşık makinesi satın aldım sitede ürün 16.07.2021 tarihinde 8341**76 numarası ile Yurtiçi Kargo ile gönderimi yapıldığını yazıyor ama ürün ortada yok ürünü yollayan firma kargo ile gönderim yapıldığını söylüyor. Hepsi burada.com sitesi sattığı ürün i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

25.06.2021 tarihinde Hepsiburada firmasından Apple Airpods Pro kulaklık sipariş ettim. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra kopmalar oluyordu, Apple yetkili servisine verdim ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. Servis raporuyla birlikte değişim için Hepsiburada'ya gönderdim. Değişim kabul edildi a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden sipariş vermiş olduğum ürün kargoya verilmedi, müşteri desteğe WhatsApp üzerinden yazdım, gün içerisinde kargoya verilecek dediler fakat satıcı firma telefon numaramı nereden buldu ise WhatsApp'tan yazdı. Ürün stoklarımızda kalmadı siparişi iptal edin diye. Hepsiburada benim te...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada firmasında satıcıyız 349'dan listelediğimiz ürünü 291'e satıyorlar sonrada bizim siparişi göndermemizi istiyorlar kendilerine göre hukuk kuralları uygulayıp işlem yapıyorlar Hepsiburada firması son derece yanıltmaca içeren ticaret yapmaktadır milletin parasını haksız yere alıyor üstelik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

388715192 sipariş numaralı Hepsiburada 'dan HP 4530 s adaptör aldım. 07/06/2021 tarihinde kargodan teslim aldım ve 20/07/2021 tarihinde arıza yaptı, Bayram dan sonra telefonlara cevap veren yok, Hepsiburada müşteri temsilcisi bana bu ürünün garantisi yok diyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada da aptek satıcısından sipariş verdiğim 995 *****42 numaralı Sharkoon SPH650 V2 650W 80+ 120mm Fanlı ATX güç kaynağı ürününü 14 Temmuz Çarşamba günü açılmayan bilgisayarıma çözüm olarak bilgisayarcının önerisiyle aldım. Kurulumunu yaptığımızda sorunumu çözmedi ve sorunun başka parçalarda ...