Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Vedat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Faturasız Üründen Farkı Olmayan Airpods Pro

782görüntüleme
Vedat
Vedat 1 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
Hepsiburada Faturasız Üründen Farkı Olmayan Airpods Pro

Hepsiburada'nın Kendi mağazasından Aldığım Airpods Pro Faturasında seri numarası yazmıyor. Ürün orijinalmi ya da sahtemi anlayamıyorum, Destek talebinde dalga geçer gibi ürününüz orijinaldir deniliyor fakat faturada seri numarası yazmıyor.

Lütfen üzerinde seri Numarası yazan fatura gönderin yoksa iade etmek zorunda kalacağım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada1 hafta önce

Merhaba Vedat Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 645927592 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım- Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

Vedat
Vedat1 hafta önce

Şikayetim çözüldü, Kaşeli ve seri numaralı yeni faturamı mail adresime gönderdiler, Teşekkür ederim Hepsiburada

Vedat
Vedat1 hafta önce

Teşekkürler sorunum çözüldü

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Hepsiburada'dan sipariş verdim. Satıcı hem ürünü yanlış gönderdi hem de faturasız gönderdi. Kurumsal gönderi olduğu için fatura olmadan iade faturası kesip gönderemiyorum. Fatura talep ediyorum ilgilenen yok. Herhalde iade sürecini geçirmeye çalışıyorlar. Sipariş numaram 811 *****49 satıcı borsa-bil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Gerçekten ben buraya şikayet yazmaktan yoruldum ama Hepsiburada hala daha insanları mağdur etmekten sıkılmadı. Daha geçen hafta 60 gündür uğraştığım orijinal olmayan Rayban marka güneş gözlük gönderimi sürecim yeni tamamlandı ve bana yeni ürün alabilmem için aradaki ücret farkı hediye çeki olarak ta...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada üzerinden aldığım son 2 ürünü farklı gönderdiler. Aynı zamanda fatura da göndermediler. Kurumsal hesap üzerinden aldığım için iade için faturanın kesilmesini beklemem gerektiğini söylediler. İlk ürünün faturasını 1 hafta bekledim yanlış fatura gönderdiler ve yine başvurun 1 hafta daha be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada üzerinde Galaxy Buds Pro aldım ve ürün replika çıktı. Ürün Beraberindeki fatura da sahteydi ürünü geri iade ettim. Hepsiburada ürünü inceleme gereği bile duymadı. Hepsiburada bünyesinde buna benzer mağazalar mutlaka vardır ama aldıkları bir aksiyon yok. Ben ürünün replika olduğunu Anlama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'ya güvenip yüksek puanlı Emperor adlı satıcıdan 8 Kasım'da 3440 TL'ye Sennheiser kulaklık aldım. 11 Kasım'da bana 1500 TL'lik Beats marka bir kulaklık gönderildi. Yanlışlık olmuştur ürünü alıp doğrusunu iletmeleri için talepte bulundum. Ürünü birkaç gün sonra aldılar, birkaç gün de işlem...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan ledsan Apple uyumlu şarj aleti aldım arızalı çıktı iade için fatura talep ettim 1 hafta oldu dönen yok. İlgilenip neden iade ediyorsun diyen yok? Arızalı ürününün arkasında duran ledsan ve Hepsiburada ortada yok. 126 TL'lik bu ürün için değişim istiyorum kurumsal iade faturası talep ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada üzerinden satış yapan cosmolove adı ile satış yapan satıcıdan Davidoff zino marka parfüm satın aldım. Gelen ürün hem faturasız hem de jelatinli değildi satıcıya durumu ilettiğimde bu üründe jelatin olmadığını isterseniz sizde internetten araştırabilirsiniz yanıtını aldım. Sanki internett...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung Galaxy Buds Live modelinin çakma geldiğini gördüm. Samkulaklık mağdurlarından biri de benim. Gerçekten çok istediğim bir kulaklıktı fakat paket elime ulaşır ulaşmaz sahte olduğunu anladım. Ama emin olmak için biraz daha araştırma yaptım ve haklı olduğumu anladım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada uygulaması aracılığıyla almış olduğum oto koltuğu üretici firmanın fabrikasyon büyükçe bir kolisi ile kargoya verilmiş. Ürünü teslim aldıktan sonra koliyi açtığımda içinden 2 adet oto koltuğu çıktı. Fazla olan koltuğu iade etmek için süreci uygulama üzerinden başlattım. 1 hafta sonraya ü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden 27 Kasım'da 1 Aralık kargo teslimli bir ürün satın aldım ve ürün 1 aralıkta gönderilmedi, bunun üzerine Hepsiburada'yı aradım ve bana en geç kargo tarihinde yollanmaz ise başka satıcıdan yollanacağı söylendi. 2 aralıkta ürün satıcıdan kargolandı fakat 3 aralıkta gelen kargo 2 a...