Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsiburada Faturasız Ürün Satışı

profile
Özgün
22 Eylül
299

Hepsiburada'dan akıllı çocuk saati aldım suya dayanıklı ibaresine güvenerekten 14 sipariş verdim. 16 teslim oldu. 20 saat sudan dolayı çalışmamaya başladı. Ekranı 3 ATM en düşük dayanıklı oluyor ki bu da böyle bir sorun yaratmaz iade almıyor. Satıcı firma ne firma ne de Hepsiburada fatura istememe rağmen yollamıyorlar iade yollamayın diyor satıcı iade almayacağını söyledi. Hepsiburada faturasız ürün satışı gerçekleştirmekte yasal olmayan büyük bir suç 14 gün iade hakimin dolmasını istemiyorum hakkımı yasal yollarla arayacağım

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 28 sn
Özgün
Özgün
22 Eylül 14:48

Cevap bekliyorum

Özgün
Özgün
22 Eylül 14:51

.

Hepsiburada Logo
22 Eylül 14:55
Özgün
Özgün
22 Eylül 15:02

Umarım yardımcı olursunuz büyük bir sorun teşkil ediyor çünkü bu yanlışı düzeltecek olan satıcı firmadan sonra ortak olan sizsiniz Hepsiburada gibi kurumsal bir yanlış yaparsa diğerleri ne yapsın ürünümün iadesini ücretini talep ediyorum satıcı iade almayacağı söyledi göndermeyin dedi daha alalı bir hafta olmadı

Hepsiburada Logo
22 Eylül 15:53
Özgün
Özgün
23 Eylül 15:28

Urunu iade etmemi bekliyoruz ürün karşı tarafa yollandıktan sonra tekrar görüşelim dendi iade süreci içinde fatura gönderemediklerini beyan ettiler ürün gitsin bakalım bu hafta içi artık net bir sonuç bekliyorum

Özgün
Özgün
26 Eylül 13:38

Herhangi bir düzeltilme yapılmadı aradılar tam açarken kapandı telefon yetişemedim satış sözleşmesindeki bilgiler deniyor orada bilgi falan yok satıcıyla ilgili direk Hepsiburada vergi numarası var bu arada 5 is günü ama hala faturam elimde yok gönderilmedi tutarlı değil dedikleri yarin için elinde olacak iade satıcının sorumsuzluğa lütfen bir sorun verilsin ve sürecin akışı hızlandırılsın

Özgün
Özgün
26 Eylül 13:39

.

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Değişim Ve İade Sorunları

profile
Nagihan
22 Şubat
203

Hepsiburada firmasından 2 kez çocuk akıllı saat sipariş verdim ikisinde de mağduriyet yaşadım 1. Siparişim Turkcell emre iletisim mağaza Konya'da olmasına rağmen depo deprem bölgesinde deyip depremi bahane ederek uzun süre ürün teslim edilmedi iptal edildi 2. Ürün enpa teknoloji çizik, hatalı, kulla...

Hepsiburada Değişim Ve İade Sorunları
Hepsiburada Değişim Ve İade Sorunları
Hepsiburada Değişim Ve İade Sorunları
+3

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Volkan
03 Ocak
315

hepsiburada.com a 27.12.2022 tarihinde sipariş verdiğim akıllı çocuk saati bugün 03.01.2023 saat 18.34 halen biz size dönüş yaparız dan başka bir cevap alamıyorum. Sipariş numarası 183299307 olan siparişim bir de bana teslim edildi görünüyor. Aras Kargo ile iletişime günlerdir geçilemedi.

Hepsiburada.com Teslim Edilmeyen Sipariş
1 Destek
1

Hepsiburada Tüketiciyi Aldatıcı Ürün Satışı

profile
Alisan
3 hafta önce
357

Hepsiburada e-ticaret sitesinden 322 733 847 sipariş numarası ile TCL Marka MT42 modeli akıllı çocuk saati satın aldım. Ürün açıklama bölümünde sıvı temasına dayanıklı olduğu belirtilerek ve hatta su altında ki bir görsel ile bu durum tüketici ye örneklendirilerek satılmaktadır. Fakat 8 yaşında ki k...

Hepsiburada Tüketiciyi Aldatıcı Ürün Satışı
Hepsiburada Tüketiciyi Aldatıcı Ürün Satışı
Hepsiburada Tüketiciyi Aldatıcı Ürün Satışı
1

Hepsiburada Hakem Heyeti Kararı Ürün Değişimi

profile
Nurhan
21 Ekim
253

Hepsiburada'dan aldığım akıllı çocuk saati yaptığı arıza sebebiyle sorunumu çözmelerini konusunda kendileriyle yaptığım görüşmeler olumsuz sonuçlandığı için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve yaklaşık 20 gün önce ürünün değişimi kararı çıktı. Ürünü heyet kararını kendilerine yolladığım halde 15 g...

Hepsiburada Hakem Heyeti Kararı Ürün Değişimi
1

Hepsiburada Akıllı Saat Onarım

profile
Burhan
19 Ekim
205

1.5 yıl önce hepsiburada.com çocuğuma akıllı saat almıştım garantisi bitmeden cihaz bozuldu Ankara'da bakan servis bulamadığım için Hepsiburada'dan talep oluşturdum cihazın onarılması için ve kabul Etiler cihazın orijinal kutusu olmadığı için cihazı olduğu gibi geri göndermişler. Aradım kutusu olmad...

Hepsiburada Akıllı Saat Onarım
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 dk 28 sn
Benzer Şikayet Yaz