Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Hepsiburada Faturasız Ürün Göndermesi

400görüntüleme
Süleyman
Süleyman 08 Aralık 2021 11:20
Hepsiburada Faturasız Ürün Göndermesi
Hepsiburada Faturasız Ürün Göndermesi
Hepsiburada Faturasız Ürün Göndermesi
+2

1778***49 numaralı Trendbibu 6 Kişilik 19 Parça Sade Kahvaltı Takımını 11.11.2021 de satın aldım. Ürün yumurta kutusunda yollamışlar ve üzerinde kırıklar, deforme vaziyette faturasız olarak geldi. Ürünün bana ulaştığı tarihten beri iade etmek istiyorum. Ürünün faturası olmadığı için iade de almıyorlar. Hepsiburada ya yazdığım ürün değerlendirmesini de yayınlamamışlar. Hepsiburada faturasız ürün sattırıyor ve iade de almıyor resmen. Destek talebimi 2 hafta bekletip üzgünüz faturayı temin edemiyoruz yazarak ve çözümlendi olarak kapatmışlar.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 11:35

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada08 Aralık 2021 13:22

Merhaba Süleyman Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 955106730 numaralı kayıt içerisinden tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Geçen hafta "Hepsiburada obdtrelektronik" adlı satıcıdan sipariş ettiğim 34x xxx x59 sipariş numaralı sırt çantasının boyutları beklediğimden küçük çıktığı için (açıklamasında boyutları belirtilmemiş idi), kargoyu teslim aldığım 18.01.2022 Salı günü ivedilikle 79x xxx x81 talep numarasıyla iade işle...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Yanlış Ürün Teslimi. Hepsiburada' dan hızlı teslimat olduğu ve 1 günde teslim edildiği için 972 254 881 sipariş numaralı Xiaomi Redmi Note 10s marka cep telefonu aldım. Özellikle fiyatı fazla olmasına rağmen gri aldım. Gönderilen ürün ise siyah çıktı. Durumu Hepsiburada müşteri işlemlerine ilettim v...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

18/01/2022 günü Hepsiburada üzerinden iki kutu olarak satın aldığım 353 747 451 sipariş numaralı 'Prima Bebek Bezi Premium Care 6 Beden 93 Adet Ekstra Large Aylık Fırsat Paketi' ürünler yarın kapımda şeklinde sipariş verdim. Ürünü sipariş verdiğimde kutu fiyatı 250 TL idi ve iki kutu olarak sipariş ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada sipariş numaralı 283 395 576 Kioxia Exceria 480GB 555MB-540MB/s Sata3 2.5" 3D nand SSD (LTC10Z480GG8) ürünü aldım dün akşam sipariş verdim. Akşam elime ulaştı. Ürünün indirimli fiyatı olarak 610 TL'ye aldım indirim sabah bitti 594 TL'ye Hepsiburada satıcısı fiyat güncelledi Hepsiburada i...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

465 114 599 sipariş numaralı ürünüm tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edilmiştir. Bu siparişim öncesinde 966 092 404 numaralı siparişim de iptal edilmiş olup tekrar alım yapılmıştır. Şimdi almak istediğimde ürün fiyatı değişmiştir. Göndermeyeceksiniz neden alımına izin veriyorsunuz ürünün. Ayrıca b...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

0848443260 numaralı müşterimiz tarafımızdan Fakir çeyiz seti almıştır ürün içerisinden çay makinesi çıkmamıştır. Hb müşteri hizmetleriyle görüşmemde çay makinesi ücretini tarafımızdan kesip başka satıcıdan gönderebilirsiniz demiştik ancak hb ekibi müşteriye çay makinesini göndermek ya da çay makines...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada'dan 19.01 tarihinde 822 933 483 numaralı sipariş ile bir bilgisayar oyunu satın aldım bugün doğum günü olan kuzenime hediye olarak. Paketten çıkması gereken şey aslında mail ile de atabilecekleri bir aktivasyon kodu. Nedense bu kodu kargoluyorlar. Bugün aldığımız paketten kod yerine kabl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsiburada Ürünü Satıcı İptal Etti. Geçen hafta aldığım ürünü bugün kargoya verilmediği için Hepsiburada iade etti. Ben ürünü iade edilsin diye mi sipariş verdim aynı ürünü şimdi satın alsam 10 kat fazla para ödeyeceğim eğer iade edilecekse su anki fiyatından baz alınsın ben iade etmedim ürünü sonu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

249 725 902 numaralı siparişimde Hepsiburada üzerinden lavinya parfümeri satıcısından aldığım Estee Lauder fondöten sahte çıktı. Tabi ilk etapta anlamadım yüzümde aşırı kaşınma ve irinli sivilceler çıkınca şüphelendim ama konduramadım. Aradan 2 hafta sonra arkadaşıma da benim sayfa üzerinden 755 63...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Firma olarak 14.01.2022 tarihinde 25211891944816 takip numaralı Hepsiburada siparişi gönderimi yaptım ancak 15.01.2022 tarihinden beri kargom Sürat Kargo Esenyurt aktarma merkezinde 20.01.2022 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için müşteri temsilcilerini birçok defa...

Devamını oku