Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Faturasız Ürün Gönderiyor Ve Fatura Vermiyor

431görüntüleme
Cengiz
Cengiz 30 Temmuz 21:19

Hepsiburada üzerinden 4471***77 ve 8208***67 sipariş numaralı ürünleri sipariş ettim ürünler elime ulaştı fakat faturaları gelmedi Hepsiburada faturasız ürün gönderiyor arayıp bildirdim sonra bana döndüler fatura yerine 20 TL lik hediye çeki verelim dediler. Saçmalığa bak Hepsiburada kayıtsız yapıyor

Hepsiburada Logo
Hepsiburada30 Temmuz 21:30

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada31 Temmuz 16:01

Merhaba Cengiz Bey, 447135177 numaralı siparişiniz için Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 45250149 numaralı kayıttan bilgi aktarılmıştır. 820897267 numaralı siparişiniz için talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 45305905 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Bize Sorun” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Destek Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Hepsiburada dan sipariş verdim 9.9.2021 tarihinde, aynı gün kargolandı. Teslim tarihi 10 Eylül yazıyor. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kargoda bir hareketlenme yok, takip etmeye çalışıyorum kargo takip numarası yok, gecikme filan yazıyor ama ayrıntı yok, çözüm talebi oluşturdum cevap yazan yok, sipa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

851 *****82 numaralı siparişimi mayıs ayında verdim, sonrasında arandım ürünü temin edeceğiz ama gecikecek biraz diye, aradan 4 ay geçti hala ürünüm gelmedi. Almak istediğim ürün neredeyse iki katına çıktı. O dönem 650 TL olan ürün şu anda 1150 TL. Hepsiburada dan ürünümün teminini istiyorum, ya da ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

4930***21 numaralı siparişimde ural global adli satıcıdan aldığım ürün en geç 5 gün içinde gönderileceği iletilmişti 8. Gün Hepsiburada'dan bilgi istedim, 10. Gün dönüş yaptılar satıcıya sormuş satıcı temin edemediği için size iletememiş dilerseniz iptal edip 2-4 gün içinde para iade edelim demişle...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Hepsiburada aracılığı ile kahraman oyuncak mağazasından almış olduğum 2722***76 sipariş numaralı oyuncak kopeğin alt pil kapağı ürüne ait olmadığından dolayı piller temassızlık yapmış ve aynı gün iade talebi oluşturularak paketlenmiş ve iadeye gönderilmiş olmasına rağmen satıcı üründe sorun yok diye...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

9170***25 sipariş numaralı Xiaomi Redmi 9 c 64 GB cihazım 2 ay olmadan arızalanması sebebiyle servise gönderdim. Azami tamir süresi geçmesine rağmen kanun da yazan ürün bedel iadesini Hepsiburada'dan talep ettim ve konun bizle alakası yok dediler. Bende tüketici hakem heyetini aradığımda bu durumdan...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

15.09.2021 Tarihinde 14:30 Saatinde Hepsiburada.com'dan aldığım mağazası : Hepsiburada Olan Xiaomi Mi 10T 128 GB 8 GB RAM (Xiaomi Türkiye Garantili) Cihazım 17.09.2021 Tarihi Saat 14:30 Olmasına rağmen Hepsijet Seçeneği Bulunan Ürünüm Hala Kargoya Verilmemiş Durumdadır. Müşteri Hizmetleriyle İletişi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

6204***14 sipariş numaralı ses sistemi almıştım kutuyu acar açmaz farklı ürün daha ucuz ve kalitesiz ürün gönderilmiş olduğunu gördüm. Hemen kutusuna katip iade talebi oluşturup hemen kargoya geri gönderdim firma ile iletişime geçtim kutu açılmış iade alamayız diyorlar zaten ben kutuyu açınca farkın...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

12 Eylül'de Hepsiburada'dan 173847292 sipariş numarası ile iki ürün aldım. Ancak siparişim yanlış adrese gitti. Ben bunu fark edince hemen Hepsi burda ile iletişime geçip hata yaptığımı ve ürünü doğru adrese yönlendirmelerini isledim. Elimizden geleni yaparız sorunu hallederiz demelerine karşın soru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Hepsiburada'dan almış olduğum 109724158 sipariş numaralı kargom 14/09/2021 tarihinde saat 10.21' de Tekirdağ/Süleymanpaşa MNG Kargo ulaşmış ve tarafıma "462764228876 kargo takip numaralı kargonuz bugün şubemize ulaşmıştır. Adresiniz teslimat yaptığımız alanların dışında olmaması nedeniyle şubemizden...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

13 Eylül Pazartesi günü kargoya verilen, 254 *****28 sipariş numaralı 6 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Diğer ürünlerin tahmini teslimat tarihi dündü ama hala transfer merkezinde görünüyor. 2 kere müşteri temsilcinizle görüştüm, ikisi de kargomun şu an Muratpaşa dağıtım merkezinde oldu...

  • profile
  • profile
2 Destekçi