Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Faturasız Sipariş

4751görüntüleme
Gizem
Gizem 22 Mayıs 2018 07:15

Hepsiburada.com'dan şirketim adına bir alım yapıp e-fatura talebinde bulundum. Paramı alabilmem için e-faturayı ibraz etmem gerekiyor ancak ne siparişim ile birlikte fatura geldi, ne de mailime geldi. Defalarca yazmama rağmen hala gelmedi. Başka sitelerden yaptığım alışverişlerde ben talep etmeden mailime gelen bu faturayı göndermek çok mu zor anlamadım.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada23 Mayıs 2018 08:37

Sayın Gizem A, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 89560229 no'lu kayıt üzerinden tarafınıza bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden görüntüleyebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden şirketime bir ürün satın aldım. Ürün faturasız geldi. Ne kağıt fatura ne e-fatura. Hiçbir evrak yoktu. Sistem üzerinden fatura talebi oluşturdum. 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacak denildi. 7 gün sonra bir email geldi, fatura talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. 2-3 gün sonra da...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

3 Ekim Pazar Hepsiburada alışveriş platformu üzerinden satıcı Afşar AVM üzerinden 593 941 828 sipariş numaralı Schafer Ada büyük çaydanlığı satın aldım. Ürünü teslim aldık ancak üzerinde fatura gelmedi. Mail adresimi de kontrol ettiğimde firmadan fatura maili gelmemiş. Talep açmama rağmen geri dönüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada alışveriş sitesi Bursa Mertev Satıcısı hk. Mertev İnş. Taah. Day. Tük. Mal. Teks. Gıda Mob. Otom. San. Tic. Ltd. Şti. Adlı satıcıdan 09.09.2021 tarihinde Regal marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi 14.09.2021 tarihinde adresime teslim edildi. 15.09.2021 tarihinde yetk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucu ürünü iade etmek istedim. İade talebinde bulundum ve onaylandı. Fakat fatura talebim hala değerlendirilme aşamasında. Ürünü aldığımdan beri yaklaşık 8 gün oldu. 1 hafta içerisinde mail yoluyla fatura gönderilecektir diyordu fakat gönderilmedi. So...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:38

Hepsiburada dan alışveriş yapıyorum hem şahsi, hem de iş yerine. Geçen siparişimde; 1- İş yeri bilgilerimi girmeme rağmen fatura malzeme ile birlikte gelmiyor. 2- Müşteri hizmetlerini aradım, sorun olmadığını faturanın malzeme üzerine koyulmadığını mail adresime 1 hafta içerisinde geleceği bilgisi g...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ağustos 13:15

12 nisanda Hepsiburada'dan brandskitchen adlı mağazadan WMF marka perfect Premium düdüklü tencereden kardeşimin çeyizine hediye amaçlı sipari verdim. Yurt dışında yaşadığım için kargoyu annemin evine yolladım ve ürün geldiğinde bana teslim aldığını belirtti. Fakat hangi ürünü aldığımı detaylı bilmed...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 19:10

Ben 8 yildir Hepsiburada'dan alışveriş yaparım kendi adıma babama tel aldım her zaman maile gönderirler faturayı fatura gelmedi maile gelmiştir dedim sorgulamadım 3 yıl geçti. Telefonun soketi bozuldu mailde baktım fatura yok faturamı talep ettim 7 günde göndereceğiz dediler 7 gün geçti. Uygun ileti...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Ağustos 04:06

Bundan bir hafta önce 623 013 542 numaralı siparişteki iki adet spor ayakkabısı ile alakalı gerek Hepsiburada'nın göndermiş olduğu gerekse "hanteks" firmasının göndermiş olduğu faturaların numaralarının, earşiv fatura sisteminin hata vermesinden ötürü iade faturası kesemediğime dair muhasebeçözü[email protected] t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Temmuz 17:21

Hepsiburada dan alışveriş yaptım ürün geldi ancak gider olarak kullanacağım fatura ortada yok. Neden kargo ile gelmez, mail olarak gönderilmez anlayabilmiş değilim. Şimdi işi gücü bıraktım faturanın peşine düştüm. Lütfen bir işinizi de eksiksiz yapın.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Temmuz 10:46

Hepsiburada'dan 771448007 sipariş no ile 3 farklı alışveriş yaptım. Aldığım ürünleri iki gün içinde iade için hepsi jetin kargosuna verdim. 3ürün içinde satıcıya teslim edildi maili geldi. Dün ürünlerimden biri için iade talebi reddedildi ürün en kısa sürede tarafınıza gönderilecektir maili gelmiş. ...

  • profile
1 Destekçi