Hepsiburada Farklı Ürün Gönderdi Ve Mağduriyetimi Gidermiyor!
393görüntüleme Merhaba,
Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete
dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.
Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Hepsiburada.
Merhaba Funda Hanım,
Öncelikle yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır.
Saygılarımızla,
Hepsiburada
Hepsiburada online alışveriş uygulamasından geçen hafta alışveriş yaptım ancak gelen kargoyu açtığımda şaşırdım çünkü satın aldığım ürün yerine istemediğim başka bir ürün yollanmıştı. Ürün resimleri mevcuttur. Ürün açıklamasında ve görselinde benim istediğim ürün belirtilmişti ancak gönderdikleri ürün farklıydı. Maalesef Hepsiburada beni şok etti hiç böyle bir şey beklemezdim acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.