Toplam çözüm sayısı
..
Hepsiburada ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Hepsiburada Fanın Sağ Kısmının Çalışmaması

753görüntüleme
Emre
Emre 17 Ekim 21:11

Casper Excalibur G770 bilgisayarı Hepsiburada'dan birkaç gün önce aldım. Bilgisayarı kullanırken fanın sağ kısmı düzgün çalışmıyor ve bunun sonucunda sol kısım fazla ısınmazken sağ kısım oyunu açar açmaz çok sıcak oluyor. Bir süre sonrada sol kısım hala serinken sağ kısım el değmeyecek kadar yanıyor. Bilgisayarın fanının sağ kısmında bir arıza olduğunu düşünüyor gereğinin yapılmasını arz ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada17 Ekim 21:25

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Çözüm Merkezi" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada18 Ekim 11:30

Merhaba Emre Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 153491609 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım - Destek Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/mesajlarim Saygılarımızla, Hepsiburada

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

23.11.2021 tarihinde Casper Excalibur G911 modelini Hepsiburada sitesinden 20 bin TL'ye sipariş verdim. Ürün elime ulaştı ve ürünün güç tuşuna basar basmaz ekranda bir ölü piksel ve ışık sızması olduğunu fark ettim. Hepsiburada'dan değişim talebinde bulundum, değişim için yolladığım bilgisayarı stok...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Hepsiburada üzerinden aldığım 2 adet Casper excalibur e60h. 114f-bvb0x-0hc ıntel core i5 11400f 16gb 500gb SSD rx6600 FreeDOS masaüstü bilgisayar sözde " kargoda parçalanarak" geri iade gönderilmiş. Nasıl bir lojistik anlayışınız var ise ürünler nasıl fırlatıyor iseniz 2 adet kocaman desktop bilgisa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhabalar, 378 ****780 numaralı " Casper Excalibur E27QHD-G 27" 144Hz 1ms (HDMI+Display) FreeSync + G-Sync 2K QHD LED Monitör " adlı ürünü almak için hepsipay cüzdanına 2 farklı karttan para yükledim fakat ürünü sipariş verdiğimde yaklaşık 2 gün kargoya verilmedi ve sonunda iptal edildi. Müşteri hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada 'dan Casper excalibur bilgisayar aldım salı günü (satıcı Hepsiburada) siparişi kontrol ettiğimde 2 güne elimde olacak şekilde yazıyor müşteri hizmetleriyle görüştüğüm de cuma günü kargoya verilecek diyor bu arada Hepsijet mi ne bir şeyle gelecekmiş adı jet iste yalandan neyse hafta sonu ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 12:20

632145237 sipariş numaramla Casper excalibur laptop sipariş ettim. Siparişim aynı gün kargoya verilmesi gerekirken, kargoya verilmedi. Şüphelendiğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana eşimin hesabından alışveriş yapıp, kendi kredi kartımla ödeme yaptığım için param güvenlik duvarında takılı ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 23:04

Hepsiburada internet sitesinden 15 Ekim 2021 tarihinde aldığım 129132039 sipariş numaralı Casper excalibur laptopum, bugün Yurtiçi Kargo tarafından dağıtıma çıkarılacaktı. Hem beni hem kuryeyi yanıltarak 2 şahıs 12.799 TL değerinde olan ürünümü çalmışlar. Karakolda ifadem alındı aynı şekilde kurye v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 23:07

Gelen ürün bozuk çıktı paketi halı sahada futbol topu olarak kullanmışlar Hepsiburada'dan Casper excalibur g770 aldım PC nin ekranı bozuktu açılmıyordu klavyenin ışığı vs yanıyordu ama ekran çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüm geri dönüş yapılacak denildi artık ne zaman geri dönüş yapılır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Haziran 17:00

Hepsiburada'dan almış olduğum Casper excalibur g900 ürün elime ulaştığında soldaki fan çalışmıyor diğerinden ise yüksek ses çıkıyor ve takılmalar oluyordu. Ayıplı ürün gönderdikleri gerekçesiyle iade talebinden bulundum Hepsiburada üreticiden ürünün iadeye uygun olduğuna dair rapor istedi ancak Casp...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 13:55

Hepsiburada üzerinden 29 nisanda Casper Excalibur Notebook Satın Aldım. Notebook en geç 13 Mayıs kargoya verilecek olarak görünüyordu. Ama şu an aynı ürün aynı satıcı hiçbir fark yok siparişlerim sekmesinden ürüne girdiğimde saat 12.00 dan önce verilirse bugün, verilmezse yarın kargoda hizmeti var....

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 14:47

Casper excalibur bir laptop aldım fakat performansı olması gerektiğinden bir hayli düşük tüm benchmark furmark testlerini yaptım ama olması gereken performanstan kat kat daha düşük bende iade etmek için aradığımda laptopa işletim sistemi kurulmaması gerektiğini söylediler. Ben bu işletim sistemini k...