Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hepsiburada Etiket Fiyatı İle Sepet Fiyatı Farklı

profile
Ergun
20 Mayıs 2022
552

Hepsiburada isimli alışveriş sitesinden bir ürün almak istedim ürün görselinde 377.02 yazıyor sepete eklendiğinde fiyat 410 TL oluyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ürün sepetteki fiyatı denildi. Böyle bir saçmalık olmaz tüketici olarak görseldeki fiyat üzerinden almak benim bir tüketici olarak en doğal hakkımdır. Ekran görüntülerini ve videosunu aldım gerekirse Tüketici Hakları'na yansıtacağım. Kendileri kayıt oluşturdular. Bakalım sonuç ne olacak. Teşekkür ediyorum.

Hepsiburada Etiket Fiyatı İle Sepet Fiyatı Farklı
Hepsiburada Etiket Fiyatı İle Sepet Fiyatı Farklı
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Hepsiburada Logo
20 Mayıs 2022 15:14
Hepsiburada Logo
20 Mayıs 2022 15:54
Ergun
Ergun
20 Mayıs 2022 18:14

Bana çözüm sunun lütfen... Sisteminizdeki güncellemelerden sorumlu sizlersiniz. Ben ürünü alıyorum kasaya geliyorum siz efendim ürünü bu fiyattan alamazsınız diyorsunuz. Böyle müşteri memnuniyeti beklemeyiniz. Tüketici olarak bu fiyattan bana vermek zorundasınız. Bu bir aldatmacadır...

Ergun
Ergun
23 Mayıs 2022 15:21

Sıfır

Benzer Şikayetler

Hepsiburada'nın Tüketici Kanunlarını Dikkate Almaması

profile
Yakup
2 gün önce
233

16 Mart tarihinde HBCV00003P6Q9F stok kodlu Tapo C225 kamera ürününün fiyatını ürün sayfasında 1.592,63 TL olarak gördüm ve ürünü satın almak üzere sepete ekledim. Ancak ürünün fiyatı sepette 2.361,18 TL olarak göründü. Bununla ilgili Hepsiburada hesabına şikayette bulundum ve tüketici kanunları ger...

1

Hepsiburada'nın 50 TL Altına Bazı Ürünleri Zorla 2 Adet Satması

profile
Hatice
1 hafta önce
211

Hepsiburada uygulaması üzerinden alışveriş yapmak için birkaç ürün sepete attım. Satın alma kısmına geçtikten sepetimdeki ürünleri kontrol ederken bir adet olarak eklediğim ürünün attığım, 2 adet olarak sepetimde göründüğünü fark edip, 1 aydede düşürdüm, ancak sepet ürünü 2 adet olarak güncelledi. B...

1

Hepsiburada Genç Üyelere Özel Macbook İndirimi Yalanı

profile
Büşra
1 hafta önce
172

Hepsiburada'nın genç üyelere özel MacBook'larda %10 indirim kampanyası olduğuna dair reklamlarını gördüm. Ancak sepete ürün eklediğimde indirimin yansımadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak durumu bildirdim ve her seferinde kayıt oluşturuldu. Ancak sonunda, kampanyanın belirli ...

Hepsiburada Genç Üyelere Özel Macbook İndirimi Yalanı
Hepsiburada Genç Üyelere Özel Macbook İndirimi Yalanı
1

Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı

profile
Burak
1 hafta önce
167

Hepsiburada '1 alana 1 bedava' diye kampanya yapmış. English Home ürününü ekliyorsunuz ancak ikinci ürünü eklemeye gelince sistem izin vermiyor. Üstelik bu durum sadece tek bir üründe değil, hepsinde mevcut. Sepete 5 farklı ürün ekledim. Sözde ikinci ürün bedava ama ikinci ürün eklenmiyor. Şimdi bun...

Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı
Hepsiburada Kampanya Kargaşası: Vaat Ve Gerçek Farkı

Hepsiburada Eksik Bilgi Sorunu

profile
Zeynep
1 hafta önce
427

Ürün satın alırken sepete uygun ödeme seçenekleri eksik diyor. İlk kez bu uygulamayı indirdim, indirimde olan bir ürünü satın almak istiyorum. Farklı miktarda da denedim kaç kere adresleri de silip değiştirip eksiksiz yazdım bir şey değişmedi. İndirim bitmeden yardımcı olabilir misiniz ki istediğim ...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Hepsiburada Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 14 dk 33 sn
Benzer Şikayet Yaz